Шпоры - Информационным технологиям в экономике - файл n1.doc

Шпоры - Информационным технологиям в экономике
Скачать все файлы (1802 kb.)

Доступные файлы (1):
n1.doc1802kb.30.03.2014 10:22скачать

n1.doc

  1   2   3   4   5

  1. Информационные ресурсы. Характеристика информационных ресурсов. Управление информационными ресурсами.

Информационный ресурс может быть определён как совокупность накопленной информации, зафиксированной на материальном носителе в любой форме, обеспечивающей её передачу во времени и пространстве для решения научных, производственных, управленческих и других задач.

Информационные ресурсы характеризуются:

- Тематикой (общественно- политическая, научная, техническая правовая, экономическая и т.д.);

- Формой собственности (государственная, муниципальная, частная);

- Доступностью (открытая, секретная, ограниченного использования);

- Формой представления (текстовая, изобразительная, звуковая);

- Носителем (бумажный, электронный)

Управление информационными ресурсами, включающее организацию данных и управление процессами их обработки, выделяется в отдельную управленческую функцию. Всё это связано с таким процессом в обществе, который называют информатизацией

Информатизацияорганизационный социально– экономический и научно- технический процесс создания условий для удовлетворения информационных потребностей физических лиц и хозяйствующих субъектов на основе формирования и использования информационных ресурсов.

Под информационным ресурсом будем понимать отдельные документы, массивы документов и файлы в информационных системах, организованные как библиотеки, архивы, фонды, базы данных и знаний, рассматриваемые совместно с автоматизированными информационными технологиями или сервисами, придающими им необходимую мобильность

По источникам формирования и отношению к конкретной организации информационные ресурсы могут быть разделены на внутренние и внешние.

Информация о внутренней среде: сведения, возникающие в результате деятельности организации, характеризуют внутреннее состояние дел

Информация о внешней среде: сведения о состоянии внешней среды, в которой действует организация

Информационные ресурсы, сформированные на основе внешней и внутренней информации, используются для того, чтобы поддерживать деятельность предприятия, и направлены на то, чтобы обеспечить:



  1. Источники формирования информационных ресурсов.

Под информационным ресурсом будем понимать отдельные документы, массивы документов и файлы в информационных системах, организованные как библиотеки, архивы, фонды, базы данных и знаний, рассматриваемые совместно с автоматизированными информационными технологиями или сервисами, придающими им необходимую мобильность.

По источникам формирования и отношению к конкретной организации информационные ресурсы могут быть разделены на внутренние и внешние.

Информационные ресурсы

Информация

о внутренней среде

сведения, возникающие в результате деятельности организации, характеризуют внутреннее состояние дел

Информация

о внешней среде

сведения о состоянии внешней среды, в которой действует организация


К внутренним ресурсам относится информация, которая создаётся в процессе функционирования организации и формируется специалистами различных её подразделений (базовая финансовая информация, информация о производительности, о ключевых знаниях организации, о распределении ресурсов – капитала, труда и т.д.).

Показатели, которые содержатся в отчётности, являются информационной базой для решения задач анализа, текущего планирования, прогнозирования и контроля состояния организации.

Чтобы дать комплексную оценку состояния организации и определить перспективы её развития, необходимо обладать сведениями о внешней среде – множестве существующих вне организации объектов и факторов, которые непосредственно связаны, влияют или могут повлиять на деятельность организации.

Информационный рынок можно разделить на несколько секторов:

Вид информации

Описание

Макро-

Экономическая

Характеризует общее состояние экономики страны и предоставляется специальными государственными или независимыми институтами

Финансовая

Характеризует текущее и перспективное финансовое состояние фирм, сложившуюся конъюнктуру на рынке капиталов, инвестиции, эмиссии ценных бумаг и т.д., предоставляется специальными службами финансовой информации, брокерскими компаниями, банками и др. фирмами

Биржевая

Информация о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учётных и процентных ставках, фондовых индексах, предоставляется банками и специальными агентствами или службами

Коммерческая

Включает сведения о предприятиях: банках, фирмах, корпорациях, их производственных связях, выпускаемой продукции, ключевых сделках, ценах, технологиях, руководителях, акционерах и т.д. Предоставляется в виде электронных баз данных и периодически обновляемых печатных изданий

Статистическая

Экономические, финансовые, биржевые, социальные и др. данные предоставляются в виде динамических рядов и прогнозных оценок

Деловые новости

Текущая информация из различных сфер бизнеса, предоставляемая информационными агентствами и средствами массовой информации

Источники деловой информации:

- Высшие законодательные и исполнительные органы (Президент, Правительство, Гос. Дума, Минфин, Отраслевые министерства и управления и другие комитеты, Федеральная налоговая служба, Банки)

- Продукция местных, региональных и зарубежных СМИ (Печать, радио, телевидение)

- Корпоративные форумы (симпозиумы, конференции, совещания, семинары, выставки, заседания)

- Печатная продукция (Исследовательских, учебных, и др. организаций, Специализир. лит-ра издательств)
Информационные ресурсы, сформированные на основе внешней и внутренней информации, используются для того, чтобы поддерживать деятельность предприятия, и направлены на то, чтобы обеспечить:

В настоящее время в сфере управления экономическими объектами происходят значительные изменения, связанные с дальнейшим совершенствованием компьютерной техники, периферийного оборудования, программного обеспечения, телекоммуникаций, которые широко используются при формировании информационных ресурсов для планирования, подготовки и принятия управленческих решений


  1. Понятие информационных систем.

Взаимосвязанная совокупность средств, методов, персонала, используемая для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели составляет информационную систему (ИС)


  1. Автоматизированная информационная система: состав, назначение элементов АИС.

Автоматизированная информационная система – это комплекс, включающий компьютерное и коммуникационное оборудование, программное обеспечение, лингвистические средства, информационные ресурсы, а также системный персонал.



Информационные технологии (ИТ) – инфраструктура, обеспечивающая реализацию информационных процессов – процесс сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации.

Функциональные подсистемы и приложения – специализированные программы, предназначенные обеспечить обработку и анализ информации для целей подготовки документов, принятия решений в конкретной функциональной области на базе ИТ.

Управлении ИТ – компонент, который обеспечивает оптимальное взаимодействие ИТ, функциональных подсистем и связанных с ними специалистов, развитие их в течении жизненного цикла ИС.


  1. Виды информационных систем.



Экономические информационные системы (ЭИС), связаны с предоставлением и обработкой информации для разных уровней управления экономическими объектами.

По уровню в системе государственного управления экономические информационные системы делятся на ИС федерального, регионального и муниципального значения.

В зависимости от области функционирования экономических объектов можно выделить ЭИС промышленно – производственной сферы и непромышленной сферы.

Системы поддержки принятия решений (СППР) – аналитические ИС, ИС руководителя – системы, обеспечивающие возможности изучения состояния, прогнозирования, развития и оценки возможных вариантов поведения на основе анализа данных, которые отражают результаты деятельности компании на протяжении определенного времени.

Информационно– вычислительные системы используются в научных исследованиях и разработках для проведения сложных и объёмных расчётов, в качестве подсистем в автоматизированных систем управления и СППР в том случае, если выработка управленческих решений должна опираться на сложные вычисления.

Информационно- справочные системы предназначены для сбора, хранения, поиска и выдачи потребителям информации справочного характера;

Основными видами ИС образования являются автоматизированные системы дистанционного обучения, системы обеспечения деловых игр, тренажёры и тренажёрные комплексы.

ИС, предназначенные для автоматизации всех функций управления, охватывающий весь цикл функционирования экономического объекта от научно – исследовательских работ, проектирования, изготовления, выпуска и сбыта продукции до анализа эксплуатации изделия, называют интегрированными.

Корпоративные ИС – это ИС, автоматизирующие все функции управления фирмой или корпорацией, имеющей территориальную разобщенность между подразделениями, филиалами, отделениями, офисами.

  1. Классификация информационных систем.

ИС, предназначенные для автоматизации всех функций управления, охватывающий весь цикл функционирования экономического объекта от научно – исследовательских работ, проектирования, изготовления, выпуска и сбыта продукции до анализа эксплуатации изделия, называют интегрированными

Корпоративные ИС – это ИС, автоматизирующие все функции управления фирмой или корпорацией, имеющей территориальную разобщенность между подразделениями, филиалами, отделениями, офисами.

Классификация ИС по признаку структурированности задач:

- структурированные (формализуемые) задачи, где известны все ее элементы и взаимосвязи между ними, удается выразить ее содержание в форме математической модели, имеющей точный алгоритм решения.

- неструктурированные (неформализуемые) задачи– задачи, в кото­рых невозможно выделить элементы и установить между ними связи. Решение таких задач из-за невозможности создания математического описания и разработки алгоритма связано с большими трудностями.

- частично структурированные задачи - известна часть элементов и связей между ними.
Информационные системы, используемые для решения частично структурированных задач, подраз­деляются на два вида:
· информационные системы, создающие управленческие отчеты и ори­ентированные главным образом на обработку данных (поиск, сорти­ровку, агрегирование, фильтрацию), обеспечивают информационную поддержку пользователя, т. е. предос­тавляют доступ к информации в базе данных и ее частичную обработку.
· информационные системы, разрабатывающие альтернативы реше­ний (модельные или экспертные) -предоставляют пользователю математические, статистические, финансовые и другие модели, ис­поль­зование которых облегчает выработку и оценку альтернатив решения.
По выполняемым функциям и решаемым задачам:

- справочные информационные системы, которые предоставляют поль­зователям получать определенные классы объектов (телефоны, адреса, литературу и пр.) – электронные справочники, картотеки, про­граммные или аппаратные электронные записные книжки и т. д.;

- информационно-поисковые информационные системы, которые дают пользователям возможность поиска и получения сведений по раз­личным поисковым образам на неком информационном пространстве;

- расчетные информационные системы, которые производят обра­ботку информации по определенным расчетным алгоритмам, например вычисление определенных статистических характеристик;

- технологические информационные системы, функции таких систем заключаются в автоматизации всего технологического цикла или от­дельных его компонент производственной или организационной струк­туры, например, автоматизированные системы управления, системы ав­томатизации документооборота и пр.
По масштабу и интеграции компонент:

- локальный АРМ (автоматизированное рабочее место) – про­граммно-технический комплекс, предназначен для реализации управ­ленческих функций на отдельном рабочем месте; информационно и функционально не связан с другими информационными системами;

- комплекс информационно и функционально связанных АРМ, реали­зующих в полном объеме функции управления;

- компьютерная сеть АРМ на единой информационной базе, обеспечи­вающая интеграцию функций управления в масштабе предпри­ятия или группы бизнес-единиц;

- корпоративная информационная система (КИС), обеспечивающая полнофункциональное распределенное управление крупномасштабным предприятием.
По характеру обработки информации на различных уровнях управ­ления предприятием:

- системы обработки данных (EDP – Electronic data processing) - предназначены для учета и оперативного регулирования хозяйственных операций, подготовки стандартных доку­ментов для внешней среды (отчетов, накладных, платежных поручений).

- информационные системы управления (MIS – Management Infor­mation System) - ориентированы на тактиче­ский уровень управления: среднесрочное планирование, анализ и орга­низацию работ в течение нескольких месяцев (недель), например, ана­лиз и планирование поставок, сбыта, составление производственных программ.

- системы поддержки принятия решений (DSS – Decision Support Sys­tem) -используются на верхнем уровне управления и предназначены для решения задач по формирова­нию стратегических целей, задач планирования, задач привлечения ре­сурсов и источников финансирования и пр. Задачи ориентированы на реали­зацию сложных бизнес-процессов, требующих аналитической об­работки информации и имеют, как правило, нерегулярный характер.
По уровням управления:

- информационные системы оперативного (операционного) уровня - (бухгалтерские, банковские, обработки заказов и пр.) поддерживают специалистов, об­рабатывая данные о сделках и событиях (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов).

- информационные системы специалистов -специалистов помогают пользователям повысить продуктивность и производительность. Их задача – интеграция новых сведений и помощь в обработке бумажных документов.

- информационные системы для менеджеров среднего звена - используются для мониторинга, контроля, принятия решений и администрирования.

- стратегические информационные системы - обеспечивают поддержку принятия решений по реализации стратегических перспективных целей развития организации и помогают высшему звену управленцев осущест­влять долгосрочное планирование.

Классификация ИС по функциональному признаку:

- производственные системы, связанные с выпуском продукции и на­правленные на создание и внедрение в производство научно-техниче­ских новшеств;

- системы маркетинга, направленные на анализ рынка производите­лей и потребителей выпускаемой продукции, анализ продаж, организа­цию рекламной кампании по продвижению продукции и рациональную организацию материально-технического снабжения;

- финансовые и учетные системы, направленные на организацию кон­троля и анализа финансовых ресурсов на основе бухгалтерской, ста­тистической и оперативной информации;

- системы кадров по подбору и расстановке специалистов и ведению служебной документации по различным аспектам предназначены для реализации функций оперативного планирования и учета личного со­става;

- системы управления вспомогательным производством предназна­чены для автоматизации оперативного управления инструментальным производством, ремонтным и транспортным хозяйством и энергетиче­ским обеспечением.

По характеру использования информации:

- информационно-поисковые системы производят ввод, систематиза­цию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без слож­ных преобразований данных (информационно-поисковая система в биб­лиотеке, в железнодорожных кассах);

- информационно-решающие системы осуществляют все операции пе­рера­ботки информации по определенному алгоритму, выделяют управляющие и советующие системы

- гипертекстовые системы
Классификация по степени автоматизации:

- ручные

- автоматические

- автоматизированные

  1. Виды информационных технологий. ИТ обработки данных.

Информационные технологии (ИТ) – это комплекс методов переработки разрозненных исходных данных в надёжную и оперативную информацию для принятия решений с помощью аппаратных и программных средств с целью достижения оптимальных параметров объекта управления.

Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных

задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки.

На уровне операционной деятельности решаются следующие задачи:

· обработка данных об операциях, производимых фирмой;

· создание периодических контрольных отчетов о состоянии дел в фирме;

· получение ответов на всевозможные текущие запросы и оформление их в виде бумажных документов или отчетов.

Существует несколько особенностей, связанных с обработкой данных, отличающих данную технологию от всех прочих:

1) выполнение необходимых фирме задач по обработке данных

2) решение только хорошо структурированных задач, для которых можно разработать алгоритм

3) выполнение стандартных процедур обработки. Существующие стандарты определяют типовые процедуры обработки данных и предписывают их соблюдение организациями всех видов;

4) выполнение основного объема работ в автоматическом режиме с минимальным участием человека;

5) использование детализированных данных. Записи о деятельности фирмы имеют детальный (подробный) характер, допускающий проведение ревизий.

6) акцент на хронологию событий;

7) требование минимальной помощи в решении проблем со стороны специалистов других уровней.




  1. Виды информационных технологий. ИТ управления.

Информационные технологии (ИТ) – это комплекс методов переработки разрозненных исходных данных в надёжную и оперативную информацию для принятия решений с помощью аппаратных и программных средств с целью достижения оптимальных параметров объекта управления.

Целью информационной технологии управления является удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений.

Для принятия решений на уровне управленческого контроля информация должна быть представлена в агрегированном виде так, чтобы просматривались тенденции изменения данных, причины возникших отклонений и возможные решения .

На этом этапе решаются следующие задачи обработки данных:

·  оценка планируемого состояния объекта управления;

·  оценка отклонений от планируемого состояния;

·  выявление причин отклонений;

·  анализ возможных решений и действий.

Информационная технология управления направлена на создание различных видов отчётов.

Регулярные отчёты

Специальные отчёты

Сравнительные отчёты

Чрезвычайные отчёты



  1. Виды информационных технологий. Автоматизация офиса.

Информационные технологии (ИТ) – это комплекс методов переработки разрозненных исходных данных в надёжную и оперативную информацию для принятия решений с помощью аппаратных и программных средств с целью достижения оптимальных параметров объекта управления.

К офисным относятся следующие задачи: делопроизводство, управление, контроль управления, создание отчетов, поиск, ввод и обновление информации, составление расписаний, обмен информацией между отделами офиса, между офисами предприятия и между предприятиями.

Информационная технология автоматизированного офиса – это организация и поддержка коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией.

Электронный офис – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обработки документов и автоматизации работы пользователей в системах управления.


  1. Виды информационных технологий. ИТ поддержки принятия решений.

Информационные технологии (ИТ) – это комплекс методов переработки разрозненных исходных данных в надёжную и оперативную информацию для принятия решений с помощью аппаратных и программных средств с целью достижения оптимальных параметров объекта управления.

Главной особенностью информационной технологии поддержки принятия решений является качественно новый метод организации взаимодействия человека и компьютера.

Выработка решения, что является основной целью этой технологии, происходит в результате итерационного процесса, в котором участвуют:

· система поддержки принятия решений в роли вычислительного звена и объекта управления;

· человек как управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат вычислений на компьютере


Отличительные характеристики:

· ориентация на решение плохо структурированных задач;

· сочетание традиционных методов доступа и обработки компьютерных данных с возможностями математических моделей и методами решения задач на их основе;

· направленность на непрофессионального пользователя компьютера;

· высокая адаптивность, обеспечивающая возможность приспосабливаться к особенностям имеющегося технического и программного обеспечения, а также требованиям пользователя.



Система управления данными (СУБД) должна обладать следующими возможностями:

- составление комбинаций данных, получаемых из различных источников посредством использования процедур агрегирования и фильтрации;

- быстрое прибавление или исключение того или иного источника данных;

- построение логической структуры данных в терминах пользователя;

- использование и манипулирование неофициальными данными для экспериментальной проверки рабочих альтернатив пользователя;

- обеспечение полной логической независимости этой базы данных от других операционных баз данных, функционирующих в рамках фирмы.

База моделей. Целью создания моделей являются описание и оптимизация некоторого объекта или процесса.

В системах поддержки принятия решения база моделей состоит из стратегических, тактических и оперативных моделей, а также математических моделей в виде совокупности модельных блоков, модулей и процедур, используемых как элементы для их построения.

Система управления базой моделей (СУБМ) должна обладать следующими возможностями:

создавать новые модели или изменять существующие, поддерживать и обновлять параметры моделей, манипулировать моделями.

Система управления интерфейсом. Эффективность и гибкость информационной технологии во многом зависят от характеристик интерфейса системы поддержки принятия решений. Интерфейс определяет: язык пользователя; язык сообщений компьютера, организующий диалог на экране дисплея; знания пользователя.

Совершенствование интерфейса системы поддержки принятия решений определяется успехами в развитии каждого из трёх указанных компонентов (язык пользователя, язык сообщения, знания пользователя). Интерфейс должен обладать следующими возможностями:


  1. Виды информационных технологий. ИТ экспертных систем.

Информационные технологии (ИТ) – это комплекс методов переработки разрозненных исходных данных в надёжную и оперативную информацию для принятия решений с помощью аппаратных и программных средств с целью достижения оптимальных параметров объекта управления.

Экспертные системы дают возможность менеджеру или специалисту получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых этими системами накоплены знания.

экспертные системы представляют собой компьютерные программы, трансформирующие опыт экспертов в какой-либо области знаний в форму эвристических правил (эвристик).

Сходство информационных технологий, используемых в экспертных системах и системах поддержки принятия решений, состоит в том, что обе эти технологии обеспечивают высокий уровень поддержки принятия решений.

Различия в системах поддержки решения и экспертных системах:

  1. решение проблемы в рамках систем поддержки принятия решений отражает уровень ее понимания пользователем и его возможности получить и осмыслить решение. Технология экспертных систем, наоборот, предлагает пользователю принять решение, превосходящее его возможности.

  2. выражается в способности экспертных систем пояснять свои рассуждения в процессе получения решения. Очень часто эти пояснения оказываются более важными для пользователя, чем само решение.

  3. связано с использованием нового компонента информационной технологии – знаний.



База знаний содержит факты, описывающие проблемную область, а также логическую взаимосвязь этих фактов. Центральное место в базе знаний принадлежит правилам.

Правило определяет, что следует делать в данной конкретной ситуации, и состоит из двух частей: условие, которое может выполняться или нет, и действие, которое следует произвести, если выполняется условие.
  1   2   3   4   5
Учебный текст
© perviydoc.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации