Годин В.В, Корнеев И.К Информационное обеспечение управленческой деятельности - файл n1.doc

Годин В.В, Корнеев И.К Информационное обеспечение управленческой деятельности
Скачать все файлы (543.1 kb.)

Доступные файлы (1):
n1.doc1599kb.02.11.2006 19:51скачать

n1.doc

1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   19
4.2.2. Организация взаимодействия в сети Интернет
Сеть Интернет объединяет десятки миллионов компьютеров самых разных типов: от персональных компьютеров разных моделей до больших ЭВМ (мэйнфреймов) и суперкомпьютеров. Найти единый язык общения таких различных машин друг с другом — весьма сложная задача. Она решается благодаря использованию созданной для этой сети системы протоколов общения компьютеров. Протокол — совокупность правил, регламентирующая функции управления передачей данных между компонентами компьютерной сети.

Основу этой системы составляют два главных протокола:

Internet Protocol (IP) — межсетевой протокол;

Transmission Control Protocol (TCP) — протокол управления передачей.

Протокол IP организует разбиение сообщений на электронные пакеты (IP-дейтаграммы), определяет маршруты отправляемых пакетов и обрабатывает поступающие.

TCP управляет потоком данных, обрабатывает ошибки и гарантирует, что информационные пакеты получены и собраны в полном составе и необходимом порядке.

Существует еще один протокол Интернета: протокол дейтаграммы пользователя (UDP — User Datagram Protocol) — более простой и служащий для неответственных пересылок данных.

Последовательность процедур использования этих протоколов следующая.

Информация для передачи упаковывается средствами прикладной программы в блоки определенного формата. Протокол IP разделяет эти блоки на пакеты, каждый из которых получает номер и заголовок.

Механизм работы межсетевых протоколов TCP/IP подобен действиям почтовой службы.

1. Пересылаемые по обычной почте письменные сообщения упаковываются в конверты (письма), на которых должны стоять адреса отправителя и получателя. Точно так же действуют и компьютеры: разделяют и упаковывают информационные блоки в электронные пакеты и передают их оптимальным путем от одного компьютера к другому. У этих электронных информационных пакетов, как и у почтовых, есть стандартная упаковка: текст информационного сообщения запаковывается в кодовый конверт, формируемый из специальных символов начала и конца и заголовка сообщения, в котором указываются адреса отправителя и получателя (так называемые IP-адреса). Такой кодовый конверт обеспечивает целостность сообщения и служит его проводником в сети.

2. Отправленное письмо поступает в распоряжение почтовой службы. В каждом почтовом отделении читается адрес получателя, определяется, через какие другие почтовые отделения следует отправить письмо получателю оптимальным образом, после чего письмо пересылается следующему выбранному отделению связи. Примерно такой же алгоритм передачи электронных пакетов реализован и в сети Интернет. Роль почтовых отделений выполняют компьютеры-маршрутизаторы, объединяющие отдельные участки сети между собой.

Электронные пакеты имеют стандартный размер: одно длинное сообщение нередко размещается в нескольких пакетах и, наоборот, в одном пакете может содержаться несколько коротких сообщений, если у них одинаковый адрес получателя. Каждый пакет доставляется адресату независимо от всех других по оптимальному на текущий момент маршруту. Иначе говоря, взаимосвязанные пакеты и пакеты от одного компьютера к другому могут передаваться разными путями. При этом по одному каналу допускается передавать пакеты, направляющиеся в совершенно разные части сети. Это позволяет наиболее эффективно использовать ресурсы системы телекоммуникаций и обходить поврежденные ее участки.

На приемном конце у получателя проверяется качество каждого поступившего пакета (не произошло ли искажения информации при передаче), все пакеты одного длинного сообщения собираются вместе, проверяется наличие всех пакетов этого сообщения и в случае полноты и достоверности пакеты объединяются в одно сообщение. Если пакет информации потерялся или исказился, запрашивается его копия. Поскольку сообщение восстанавливается только после получения всех неискаженных пакетов, последовательность их поступления значения не имеет.

Протоколы IP и TCP настолько тесно связаны, что их часто приводят под одним названием — протоколы TCP/IP.

На основе этих протоколов разработаны многие сетевые сервисные протоколы, среди которых следует отметить:

File Transfer Protocol (FTP) — протокол передачи файлов;

Telnet — протокол удаленного доступа, т.е. дистанционного исполнения команд на удаленном компьютере;

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) — простой протокол пересылки электронной почты;

Hyper Text Transfer Protocol (HTTP) — протокол передачи гипертекста (используется при передаче сообщений в World Wide Web);

Network News Transfer Protocol (NNTP) — протокол передачи новостей (телеконференций).

4.2.3. Адресация в Интернет

К адресам хост-компьютеров в сети предъявляются специальные требования. Адрес, с одной стороны, должен иметь формат,

позволяющий просто выполнять его автоматическую обработку, а с другой — иметь семантическую окраску, т. е. нести некоторую информацию об адресуемом объекте.

Поэтому адреса хост-компьютеров в сети Интернет могут иметь двойную кодировку:

обязательную, удобную для работы системы телекоммуникации в сети — дружественный компьютеру цифровой IP-адрес;

необязательную, удобную для абонента сети — дружественный пользователю доменный DNS-адрес (DNS — Domain Name System).

Система IP-адресации учитывает структуру Интернета, т.е. то, что Интернет является сетью сетей, а не объединением отдельных компьютеров. IP-адрес состоит из двух частей, одна из которых является адресом сети, а другая — адресом компьютера в данной сети. Чтобы обеспечить максимальную гибкость в процессе распределения IP-адресов, адреса в зависимости от числа компьютеров в сети относятся к одному из трех классов — А, В или С. Первые биты адреса отводятся для идентификации класса, а остальные разделяются на адрес сети и адрес компьютера (табл. 4.1).

Таблица 4.1 IP-адресация в сетях различных классов

Класс сети Тип сети Разрядность адреса сети.бит Разрядность адреса компьютера, бит,

А 0 7 24

В 10 14 16

С 110 21 8


Например, адрес сети класса А имеет только 7 битов для адреса сети и 24 бита для адреса компьютера, т.е. может существовать лишь 27 = 128 сетей этого класса, зато в каждой сети может содержаться 224 = 16 777 216 компьютеров.

В десятичной записи IP-адрес состоит из четырех чисел, разделенных точками, каждое из которых лежит в диапазоне от 0 до 255. Достаточно просто определить по первому числу IP-адреса компьютера его принадлежность к сети того или иного класса:

адреса класса А — число от 0 до 127;

адреса класса В — число от 128 до 191;

адреса класса С — число от 192 до 223.

Так, если IP-адрес сервера некоторой компании записывается как 195.34.32.11, то он относится к сети класса С, адрес которой 195.34.32, а адрес компьютера в сети — 11.

Доменный адрес состоит из нескольких отделяемых друг от друга точкой буквенно-цифровых доменов (domain — область). Этот адрес построен на основе иерархической классификации: каждый домен, кроме крайнего левого, определяет целую группу компьютеров, выделенных по какому-либо признаку, при этом домен группы, находящейся слева, является подгруппой правого домена. Всего в сети сейчас насчитывается более 120 000 разных доменов.

Приведем географические двухбуквенные домены некоторых стран:

Болгария bg


Канада ca


США us


ФРГ de




Австрия — at
Великобритания— uk
Россия — ru
Франция — fr
Япония — jp
Существуют и домены, выделенные по тематическим признакам. Такие домены имеют трехбуквенное сокращенное название:

правительственные учреждения — gov;

коммерческие организации — com;

учебные заведения — edu;

военные учреждения — mil;

сетевые организации — net;

прочие организации — org.

Кроме того, в ноябре 2000 г. утверждены семь новых доменов высокого уровня: .museum, .name, .aero, .coop, .biz, .info и .pro.

.pro станет доменом для профессиональных групп — врачей, адвокатов и т. п. Личные веб-адреса будут регистрироваться в домене .name. Домен .aero предназначен для авиалиний, a .coop — для совместных коммерческих предприятий. Домен .biz отведен бизнесу, .info должен составить конкуренцию нынешнему .com. Назначение .museum очевидно из названия.

Доменный адрес может иметь произвольную длину. В отличие от цифрового адреса он читается в обратном порядке. Вначале указывается домен нижнего уровня — имя хост-компьютера, затем домены — имена подсети и сети, в которых он находится, и, наконец, домен верхнего уровня — чаще всего идентификатор географического региона (страны).

Итак, доменный адрес хост-компьютера включает в себя несколько уровней доменов. Каждый уровень отделяется от другого точкой. Слева от домена верхнего уровня располагаются другие имена. Все, находящееся слева, — поддомен для общего домена,
4.2.4. Подключение к Интернету
Возможны два варианта общения пользователя с сетью Интернет: off-line режим общения с отложенным ответом; on-line активный режим общения.

В режиме off-line пользователь может посылать в сеть те или иные запросы или сообщения (по электронной почте, например), но между запросом и сетевым ответом на него иногда проходит значительное время. В режиме off-line можно:

получить свой адрес в сети, отсылать и принимать по электронной почте письма и любые другие послания своим друзьям и партнерам по бизнесу;

отправлять периодически свой прайс-лист, например в телеконференцию группы commerce (коммерции);

читать информацию, свободно циркулирующую в сети, например news-группы, и т.д.

В режиме on-line, называемом также режимом прямого доступа, информация на запрос абонента сети возвращается практически немедленно. Режим on-line обеспечивает непосредственный активный выход в сеть Интернет в реальном времени. В этом случае компьютер пользователя получает свой уникальный адрес, полноценный доступ ко всем телекоммуникациям сети и весь комплекс услуг, предусмотренных в сети: это в первую очередь путешествие по World Wide Web, просмотр с помощью специальных программ (браузеров) или специальных серверов поиска всех Web-узлов сети и получение оттуда всей интересующей вас информации, создание собственных информационных Web-страниц и Web-серверов, доступных для пользователей сети, интерактивный диалог с другими пользователями.

Имеется несколько способов подключения к Интернету, которые различаются предоставляемыми пользователю возможностями и стоимостью подключения. Наилучшие возможности обеспечиваются при непосредственном подключении к сети с помощью высокоскоростного (оптоволоконного или спутникового) канала связи. Однако такое подключение достаточно дорого и обычно используется крупными компаниями и организациями.

Существуют компании (они называются провайдерами услуг Интернета), которые предоставляют доступ в Интернет организациям и частным лицам. Серверы провайдеров обеспечивают высокоскоростное соединение с Интернетом, а многочисленные пользователи соединяются с этими серверами по коммутируемым телефонным каналам и получают доступ в Интернет.

Осуществлять непосредственную передачу информации по коммутируемым телефонным линиям компьютеры не могут, так как обмениваются данными с помощью цифровых электронных импульсов, а по телефонной линии можно передавать только аналоговые сигналы.

Для подключения компьютера к телефонной линии используется модем. Компьютер отправляет модему информацию в виде последовательности электрических импульсов. Модем на передающей стороне преобразует цифровые сигналы компьютера (электрические импульсы) в аналоговый сигнал, вернее, он модулирует аналоговый сигнал цифровым.

Таким образом, аналоговый сигнал определенной частоты (так называемая «несущая») модулируется последовательностью импульсов. Простейшим случаем модуляции, известным из курса физики, является амплитудная модуляция, когда несущий аналоговый сигнал с постоянной амплитудой в процессе модуляции преобразуется в аналоговый сигнал с переменной амплитудой.

Промодулированный аналоговый сигнал передается по телефонной линии. Модем на принимающей стороне производит обратное преобразование входящих аналоговых сигналов в цифровые, т.е. демодулирует сигнал.

Подключение к сети Интернет позволяет решать различные задачи разными способами, которые могут быть сведены к следующим базовым технологиям работы:

электронная почта;

телеконференции;

файловые архивы;

технологии WWW.

4.2.5. Электронная почта
Электронная почта стала наиболее распространенной информационной службой Интернета, так как исторически является первой информационной услугой и не требует обязательного наличия высокоскоростных и качественных линий связи.

Электронная почта — это система, позволяющая пользователям отправлять сообщения через модем или сетевое соединение с одного компьютера на другой. Если компьютер подключен к Интернету, то имеется возможность посылать сообщения любому компьютеру, имеющему доступ к сети. Единственное, что необходимо знать — адрес электронной почты получателя.

Сообщения, передаваемые через Интернет, имеют вид текстовых файлов. При наличии соответствующей программы обработки электронной почты разрешается вкладывать в сообщения другие файлы. Вложенные файлы могут быть какими угодно — графическими изображениями, звуковыми файлами, другими документами и даже программами.

Чтобы получать и отправлять электронные сообщения, необходимо иметь доступ к электронной почте через Интернет, доступ к самой сети и программное обеспечение для работы с электронной почтой (такие программы еще называются клиентами).

Почтовый клиент — программа, установленная на компьютере и предназначенная для отправки и приема электронной почты.

Почтовое подключение можно получить на работе или в учебном заведении, но в большинстве случаев оно предоставляется через поставщика услуг Интернета. Электронная почта — это одна из услуг, обычно предлагаемых поставщиками вместе с доступом к Интернету.

Поставщик услуг (либо администратор сети на работе или в учебном заведении) назначает пользователю адрес электронной почты, который будет его личным идентификатором в Интернете. Электронный адрес чем-то похож на обычный адрес, который является уникальным идентификатором местожительства, что важно при доставке почты.

Адрес электронной почты выглядит примерно следующим образом:

имя_пользователя@доменное_имя

Первая часть адреса включает в себя имя пользователя. Это имя или псевдоним, выбираемый самим пользователем или назначаемый поставщиком услуг. Личность пользователя устанавливается по пользовательскому имени. Символ «@» служит для отделения пользовательского имени от доменного. Доменное имя указывает на имя компьютера вашего поставщика услуг Интернета. Таким образом понятно, что сочетание пользовательского имени и имени почтового сервера вашего поставщика услуг обеспечивает точное указание того, куда должна быть отправлена почта.

Доменное имя назначается компьютеру специальной организацией под названием InterNIC в соответствии с определенной системой, что гарантирует уникальность каждого имени.

Информация, заложенная в доменном имени, позволяет получить представление об организации, осуществляющей почтовые услуги. Установить тип организации, к которой принадлежит данный домен, можно по суффиксу, расположенному следом за доменным именем. Например, имя доменное имя .сот означает, что домен относится к коммерческой организации (суффикс .com). Вы также можете встретить и другие суффиксы: .edu (образовательные учреждения), .net (серверы Интернета), .gov (правительственные учреждения) и .mil (военные организации).

Существует ряд организаций, чьи почтовые службы назначают адреса в ином формате. Так служба CompuServe предлагает адреса вида 71354.1234@compuserve.com.

После получения адреса электронной почты и доступа к Интернету необходимо выбрать подходящего почтового клиента и установить его на свой компьютер. Существует множество коммерческих и условно-бесплатных программ. К ОС Windows прилагается собственный почтовый клиент Microsoft Exchange. В пакете Microsoft Office 2000 имеется программа Outlook Express, которая также может отправлять и получать сообщения.

Полностью укомплектованные почтовые клиенты входят в состав пакетов Web-браузеров Netscape Communicator и Internet Explorer. Наконец, любая интерактивная служба, например America Online, обеспечивает своих пользователей соответствующими почтовыми программами. При выборе почтового клиента необходимо учитывать ответы на следующие вопросы:

1. Является ли интерфейс данной программы дружественным?

2. Имеет ли данная программа электронную адресную книгу, куда можно занести все важные электронные адреса?

3. Обладает ли данная программа способностью кодировать и декодировать вложенные файлы?

4. Имеется ли у данной почтовой программы возможность проверки орфографии?

Несмотря на то, что наличие всех этих возможностей не является необходимым условием для работы с почтовой программой, многие программы предоставляют их как сами собой разумеющиеся.

Почтовые программы почти не отличаются набором средств (кнопок или меню), с помощью которых можно создать новое сообщение. После того как пользователь откроет окно для нового письма, потребуется ввести некоторую информацию, благодаря которой письмо найдет своего адресата:

ТО (Кому) — в этой строке нужно напечатать адрес электронной почты получателя сообщения;

СС (Копия) — это же сообщение можно разослать и по другим адресам;

SUBJECT (Тема) — название темы должно быть кратким: необходимо напечатать короткий заголовок, по которому получатель сможет сразу определить основной смысл сообщения.

Остальную часть окна занимает текст сообщения. При написании сообщения следует пользоваться теми же правилами, что и при подготовке обычных писем или должностных записок.

Однако у электронной почты есть и свои правила. Одно из них касается использования эмотиконов (смайликов), представляющих собой как бы опрокинутые графические изображения, в концентрированном виде отображающие те или иные эмоции и действия. Далее приводятся некоторые из популярных эмотиконов:

:<) для тех, кто с усами;

:<)= для тех, кто с усами и бородой;

:/) не смешно;

:-) юмор;

'-) намек;

;-) намек II (еще намек);

(@@) вы шутите;

:-V крик;

:-1 (глупая) ухмылка;

:-D сказано с улыбкой;

:-):-):-) гогот;

(-_-) загадочная улыбка;

<:-О И-и-к!

- * О-о-п! (прикрывая рот рукой);

-Т сохраняю правильное выражение лица
(со сжатыми губами);

~i курю;

~j курю и улыбаюсь;

/i не курить;

-х целую, целую;

-( несчастлив;

-с действительно несчастлив;

-С невероятно (отвалилась нижняя челюсть);

-< одинок и печален;

-| вызывает отвращение;

<:-) для немого вопроса;

(|-& рассержен;

(:-( очень печален;

(:л( сломанный нос;

(:<) болтун;

:-(=) большие зубы;

&:-) волосы с кудряшками;

@:-) волнистые волосы;

@>—>— роза;

%-) разбитые очки;

- : * сообщение о не очень-то ясных вещах;

@= предупреждение о ядерной войне;

(:-|К- формальное сообщение;

|| •( предлагаю рукопожатие;

|| •) ответное рукопожатие;

<{:-)} сообщение в бутылке;

(:-... волнующее сообщение;

(О-< скользкое сообщение;

(:>-< сообщение от вора, руки вверх!

1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   19
Учебный текст
© perviydoc.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации