Годин В.В, Корнеев И.К Информационное обеспечение управленческой деятельности - файл n1.doc
Годин В.В, Корнеев И.К Информационное обеспечение управленческой деятельностиДоступные файлы (1):
n1.doc
Глава 1. Управленческая деятельность и информационное обеспечение управления ........................................................... ………………5 1.1. Управление. Управленческая деятельность ........................................ …5
1.2. Информация ........................................................................................ ….9
1.3. Информационное обеспечение управленческой деятельности ....... ……12
1.4. Организация информационного обеспечения управленческой
деятельности ........................................................................................ ………..13
1.4.1. Обобщенные цели и задачи информационного обеспечения ... ………...14
1.4.2. Требования к информационному обеспечению ...................... …………14
1.4.3. Задачи создания и совершенствования системы
информационного обеспечения ............................................... ……………….14
1.4.4. Нормативно-методическая база информационного
обеспечения управленческой деятельности ............................. ………………15
1.4.5. Источники информации ........................................................... …………16
1.4.6. Действия с информацией в процессе информационного
обеспечения ..............................................................................………………17
1.4.7. Каким должен быть уровень централизации
информационного обеспечения? ............................................………………..18
1.5. Влияние развития информационных технологий на
информационное обеспечение управленческой деятельности ......………….20
Глава 2. Основы автоматизированных систем управления предприятием ..........................................................................…………27 2.1. Основы автоматизации деятельности предприятий .......................…….27
2.1.1. Основные категории и понятия .............................................…………27
2.1.2. Структура информационных систем ......................................…………29
2.2. Создание и эксплуатация информационных систем .....................……34
2.2.1. Стратегическое планирование информационной системы ..…………34
2.2.2. Стандарты управления: использование при создании
информационной системы организации ...............................………………..37
2.2.3. Жизненный цикл информационной системы ......................…………..38
2.2.4. Способы построения информационной системы .................…………..40
2.2.5. Роль заказчика в создании информационной системы ........………….43
2.2.6. Требования к организациям, специализированным
на информационных технологиях ............................................ ……………….44
2.2.7. Организационные подразделения, ответственные
за информационную систему ..................................................………………..45
2.2.8. Вопросы, оставшиеся за пределами рассмотрения ..............………….46
Глава 3. Моделирование управления — источник информации ...……….48 3.1. Использование моделей для поддержки управленческой
деятельности ......................................................................................…………48
3.2. Моделирование как метод научного познания ..............................……..49
3.2.1. Основные понятия метода моделирования ...........................………….49
3.2.2. Проблема подобия модели и объекта ....................................…………51
3.2.3. Общая схема процесса моделирования ..................................…………52
3.3. Классификация моделей .................................................................... …….54
3.4. Формальное определение модели. Три способа описания
объекта моделирования ..................................................................................…55
3.5. Схемы формализованного описания объектов моделирования ......……57
3.5.1. Дискретно-детерминированные модели ................................…………57
3.5.2. Непрерывно-детерминированные модели .............................…………61
3.5.3. Моделирование случайностей ................................................... ……….61
3.5.4. Дискретно-стохастические модели ........................................... ………...63
3.5.5. Непрерывно-стохастические модели ......................................………….67
3.5.6. Обобщенная схема формализованного описания .................…………..68
3.6. Компьютерное моделирование ........................................................……69
Глава 4. Информационные сети ..........................................................……….72 4.1. Сетевое объединение компьютерных систем ..................................….72
4.1.1. Эволюция вычислительных систем ........................................………72
4.1.2. Основные аппаратные и программные компоненты сети ...……….76
4.1.3. Преимущества и проблемы компьютерных сетей .................………78
4.1.4. Локальные и глобальные сети ................................................………81
4.1.5. Классификация компьютерных сетей ....................................………84
4.2. Глобальная компьютерная сеть Интернет .......................................….85
4.2.1. Назначение и возможности Интернет ...................................……….85
4.2.2. Организация взаимодействия в сети Интернет ..................... ………88
4.2.3. Адресация в Интернет ............................................................. ……89
4.2.4. Подключение к Интернету ..................................................... …….91
4.2.5. Электронная почта ................................................................... …….92
4.2.6.Телеконференции .................................................................... ……...97
4.2.7. Файловые архивы ..................................................................... …….99
4.2.8.Технологии WWW .................................................................... …….100
4.2.9. Интерактивное общение в Интернете ................................... …….106
4.2.10. Бизнес в Интернете ............................................................... ……..107
4.3. Локальные вычислительные сети .................................................... 109
4.3.1. Топология локальных сетей .................................................... ……109
4.3.2. Физическая среда локальных сетей ........................................ ……….113
4.3.3. Базовые конфигурации локальных вычислительных сетей ... ……….115
4.3.4. Технологии Интранет в локальных сетях .............................. ……….117
Глава 5. Программное обеспечение управленческой деятельности ........................................................................... ………………..124 5.1. Состав и назначение программного обеспечения
управленческой деятельности .........................................................…………124
5.2. Системы подготовки текстовых документов ................................... ……128
5.2.1. Состав и назначение систем подготовки текстовых
документов ................................................................................ ………………128
5.2.2. Набор текста ............................................................................. ………...133
5.2.3. Редактирование текста ............................................................. …………136
5.2.4. Форматирование текста ........................................................... …………139
5.2.5. Печать документа ..................................................................... 144
5.3. Системы подготовки табличных документов ...............................……...145
5.3.1. Основные требования к оформлению табличных
документов ................................................................................ ………………147
5.3.2. Общая характеристика современных табличных
процессоров .............................................................................. ……………….155
5.3.3. Структура рабочего окна табличного процессора ................. …………158
5.3.4. Ввод и редактирование данных в электронной таблице ...... ………161
5.3.5. Форматирование элементов таблицы ..................................... ………166
5.3.6. Вычисления в электронных таблицах .................................... ……….170
5.3.7. Вывод и сохранение данных электронных таблиц ................ ………..172
5.4. Системы управления базами данных .............................................. …..173
5.4.1. Сущность и основные понятия систем управления
базами данных .......................................................................... ………………173
5.4.2. Компьютерные системы управления базами данных ........... ………..176
5.4.3. Организация взаимодействия пользователя с СУБД .........………….179
5.4.4. Обобщенная технология работы ............................................. ………182
5.5. Системы подготовки графических материалов .............................……184
5.6. Интеграция функций информационного обеспечения
управленческой деятельности .......................................................... ……….190
5.6.1. Проблема интеграции и пути ее решения ...........................…………190
5.6.2. Офисные программные системы ..........................................………….192
5.6.3. Информационное взаимодействие в среде Windows ..........………….192
Список литературы ......................................................................…………….206