Реферат - Менеджмент: сущность и основные категории - файл n1.docx

Реферат - Менеджмент: сущность и основные категории
Скачать все файлы (102.2 kb.)

Доступные файлы (1):
n1.docx103kb.01.02.2014 13:49скачать

n1.docx


Міністерство освіти і науки України

Міжгалузевий інститут післядипломної освіти

Національного технічного університету

“Харківський політехнічний інститут”

Факультет бізнесу та інформатики

Кафедра Економічного аналізу і обліку

РЕФЕРАТ

з дісципліни:

Менеджмент” на тему

«МЕНЕДЖМЕНТ - СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ»

Виконав_Юрченко А.В._______

слухач групи__ОА0РА31______

Номер залікової книжки_______

Перевірив

____________/ ______________ /

Харків – 2011 р.

МЕНЕДЖМЕНТ - СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ


Оглавление


1.Сущность и роль менеджмента в деятельности человека. 3

1.1.Менеджмент как вид деятельности человека. 4

1.2.Менеджмент как процесс деятельности. 5

1.3.Менеджмент как категория людей. 5

1.4.Менеджмент как структурный орган управления. 6

2.Исходные понятия общей теории управления и их связь с менеджментом 8

2.1.Общее понятие управления. 8

2.2.Субъект управления. 8

2.3.Отношения. 9

2.4.Процесс управления. 9

2.5.Принципы управления. 10

2.6.Связь. 10

2.7.Организация. 10

3.Сфера деятельности менеджеров 12

3.1. Предприниматель. 12

4. Логическая взаимосвязь менеджмента с другими дисциплинами 14

5.Ответы на тесты: 16

6.Литература 17



Менеджмент — сущность и основные категории
  1. Сущность и роль менеджмента в деятельности человека.


Совокупность видов управленческой деятельности (не труда), направленных на эффективное результативное использование ресурсов для достижения определенных совместных целей представляет собой МЕНЕДЖМЕНТ.

Менеджмент является неотъемлемой частью любой совместной человеческой деятельности, которая в той или иной мере нуждается в организации. Такое же определение используется по отношению к понятию "управление".

В украинской и русскоязычной литературе, особенно переводной, довольно часто термин "менеджмент" и "управление" являются синонимами. Однако эти понятия по-своему значению имеют существенное отличие.

Для рассмотрения семантики термина "МЕНЕДЖМЕНТ" воспользуемся фундаментальным Оксфордским словарем английского языка, который дает такие определения:

- Способ, манера общения с людьми.

- Власть и искусство управления.

- Особого рода умение и административные навыки.

- Органы управления, административная единица.

Термин "менеджмент" происходит от английского слова manage - "управлять". Первоначально оно означало искусство управления лошадью. В процессе трансформаций это слово стало означать область науки, практики и искусства управления людьми.

В современной теории и практике термин "менеджмент" трактуется как процесс достижения цели руками отдельного работника, рабочей группы или коллектива людей. Однако такое определение не раскрывает сущности менеджмента.

Обобщение современной литературы позволяет раскрыть сущность менеджмента, рассматривая его содержание с разных точек зрения. Можно выделить четыре содержательных сущности менеджмента (рис. 1.1).



Рис. 1.1. Содержательная сущность понятия "менеджмент"
  1. Менеджмент как вид деятельности человека.


В содержании управленческой деятельности лежат основные формы разделения труда. По содержанию труда можно выделить два вида деятельности:

- функциональный вид деятельности, т. е. специализация управленческого труда по функциональному виду работ. Функциональное разделение труда характеризует менеджмент с точки зрения содержания определенных действий, процедур и операций, повторяющихся в деятельности человека;

- технологическое разделение труда, т. е. деление вида деятельности на конкретные работы и операции.

Содержательная (функциональная) суть видов деятельности определяет категорию менеджмента - ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ. Под функцией управления будем понимать конкретный вид деятельности человека, выполнение которой обеспечивает достижение желаемого результата.

Функции управления принято делить на общие и конкретные. К общим функциям автор относит такие виды деятельности: планирование, организацию, учет, анализ, контроль, стимулирование и регулирование.

Конкретные функции управления содержат определенные работы (виды деятельности), результаты которых изменяют состояние управляемых объектов. Они представляют функциональные области деятельности менеджеров. Их состав зависит от предприятия и его деятельности.

Синтез общих и конкретных функций приводит к технологическому разделению управленческого труда. С точки зрения технологии менеджмента, функция управления отражает следующее:

- вид управленческого труда;

- предмет управленческого труда;

- способы выполнения управленческого труда;

- отношения, возникающие в результате выполнения управленческого труда;

- результаты управленческого труда.

Технологическое разделение труда определяет категорию людей, осуществляющих процесс управления. Эта категория людей разделяется на менеджеров разных уровней.

Менеджер - это специалист, обладающий специальными знаниями и умениями, профессионально занимающийся управленческой деятельностью в конкретной области получения желаемых результатов.
  1. Менеджмент как процесс деятельности.


В практической деятельности менеджмент выступает как процесс, в котором человек или коллектив, выполняя функции управления, обеспечивает достижение определенного результата. Сущность и содержание процесса менеджмента проявляется в его функциях.

Процесс представляет собой совокупность последовательных управленческих действий, направленных на получение результата. Участниками процесса менеджмента являются менеджеры, выполняющие роли руководителей и исполнителей.
  1. Менеджмент как категория людей.


Технологическое разделение труда является основой для распределения менеджеров на категории. Именно содержание менеджерской работы разделяет менеджеров на три уровня: менеджеры высшего уровня, менеджеры среднего уровня и менеджеры низового уровня (рис. 1.2). В современном определении менеджмент рассматривается как группа менеджеров, находящаяся на определенном уровне управления и обеспечивающая выработку и принятие управленческих решений.



Рис. 1.2. Категории менеджеров по уровням и видам деятельности
  1. Менеджмент как структурный орган управления.


Функции управления реализуются менеджерами на разных управленческих уровнях. Реализуя функции управления, менеджеры проявляют свои знания и умения осуществлять управленческие процессы. Выполняя конкретную роль в процессах менеджмента, менеджеры создают структуру аппарата управления.

Термин "УПРАВЛЕНИЕ" в словарях русского языка имеет следующие значения:

Действие по управлению техническими средствами.

Руководить, направлять деятельность, работу кого-либо (животного, человека).

Административное учреждение или административный орган внутри какого-либо учреждения.

Для того, чтобы определить сферу применения менеджмента, выделяются различные его виды, например, менеджмент организаций, административный менеджмент, функциональный менеджмент, отраслевой менеджмент.

Таким образом, термин "менеджмент" имеет различное значение и назначение. Менеджмент - это и категория людей, профессионально занимающихся управлением в различных организациях и сферах использования труда человека. Менеджмент также представляет собой совокупность знаний, раскрывающих теорию, практику и искусство управления экономическими и социальными процессами.

В более обобщенном смысле, по выражению Питера Ф. Друкера, суть менеджмента - сделать людей способными к совместным действиям по обеспечению возможностей достичь нужных результатов.
  1. Исходные понятия общей теории управления и их связь с менеджментом

    1. Общее понятие управления.


Данная категория является исходным фундаментом общей теории управления, а также науки о процессах управления.

Следует различать общие и частные понятия управления, относящиеся к какому-либо одному объекту или виду управления.

В общем понятии управления отражаются наиболее существенные свойства. Введение в него хотя бы одного нового свойства сужает общее понятие и превращает его в частное. Например, управление общественным производством - общее, а управление промышленным производством - конкретное.

Вообще, в науке управления надо пользоваться лишь такими основными понятиями, которые имеют однозначные определения, понимаемые всеми в одном и том же смысле и ни в каком другом.

Общее понятие управления - это определение цели и факта ее достижения с помощью необходимых и достаточных способов, средств и воздействий.

Цель - конечные результаты, которых необходимо достигнуть в некоторый определенный момент времени.
    1. Субъект управления.


Исходя из общего понятия управления, субъект должен:

- обладать способностью сознательно определять цели;

- разрабатывать и выбирать способы воздействия и средства достижения принятых целей;

- обладать способностью регистрации самого факта достижения цели;

- осуществлять процесс управления.

Необходимыми и достаточными свойствами и способностями для управления обладает лишь человек. - Объект управления.

Вместе с тем, процессы производства протекают в конкретных предметах и представлены действиями, осуществляемыми над ними. Поэтому мы часто говорим - управление ресурсами, управление производством, управление банком.
    1. Отношения.


Следующим признаком науки управления является понятие отношений управления. Они представляют условия и способы реализации субъектом и объектом своих свойств.

Если имеется человек как объект управления и человек как субъект управления и они вместе признают наличие общей цели, достижение которой обеспечивают совместным трудом, то между ними возникают отношения управления.

Отношения управления имеют очень важное свойство : если не происходит обмен деятельностью между субъектом и объектом управления, то отношения остаются только отношениями. Если же субъект и объект управления начинают обмениваться результатами своей деятельности, то отношения превращаются в связи.

При этом нужно помнить, что в связи переходят только те отношения управления, которые обеспечивают обмен результатами деятельности. Остальные остаются в виде отношений.

Таким образом, отношения управления представляют собой сложный комплекс взаимосвязей и взаимодействий людей (субъектов и объектов) в процессе совместной деятельности по достижению целей.
    1. Процесс управления.


Процесс управления - это совокупность целенаправленных действий субъекта управления по установлению связей для согласования совместных действий с объектом управления, направленных на достижение общих целей.

Если само понятие управления отражает статику и остается неизменным, то процесс управления отражает динамику осуществления управления.

Очевидно, что в процесс управления входят действия по определению целей, выбору необходимых и достаточных способов S, воздействий W и средств R достижения целей.

Совместные действия людей возможны в том случае, если они признают общие принципы и действуют на их основе.
    1. Принципы управления.


Главным признаком науки, в том числе и науки управления, являются общие принципы управления.

Принцип - это начало науки, теории мировоззрения, организации систем.

Под принципом управления будем понимать общепризнанное правило, обязательное для исполнения всеми участниками процесса управления. Принципы общей теории управления дополняют состав исходных понятий и совместно создают необходимые условия для развития науки о процессах управления.

Общие принципы отвечают на конкретные вопросы: каким должно быть научное управление, какими должны быть цели, какие способы и средства можно использовать для их достижения?

Процессы управления протекают в условиях определенных ограничений. Такими ограничениями может быть система общих принципов управления. С другой стороны, эти же принципы должны быть положены в основу оценки качества управления, т. е. оценки результатов процесса управления. В этом втором аспекте принципы превращаются в критерии оценки качества субъекта и объекта управления.

Критерий - это оценка деятельности системы в прошлом, настоящем и будущем.
    1. Связь.


Управление невозможно без такого общего элемента, как связь.

Связь - это факт однозначного взаимопонимания относительно содержания информации между двумя или более субъектами и объектами.

В процессе совместного труда они должны понимать друг друга. Поэтому между ними должна существовать обоюдная связь. Она бывает прямая (ПС) и обратная (ОС).
    1. Организация.


Организованная и направленная на достижение определенной цели деятельность двух или нескольких человек, взаимодействующих друг с другом с помощью средств связи, образует чрезвычайно важное для науки управления понятие - организацию.

Под термином организация будем понимать группу людей, наделенных средствами и способами воздействия, необходимых для осуществления совместных действий, направленных на достижение общей цели.


  1. Сфера деятельности менеджеров


Вышеизложенный материал дает представление, которое указывает на то, что сферой деятельности менеджера является, в первую очередь, внутренняя среда организации. Такое представление требует объяснения различий между менеджером и предпринимателем. Менеджер—это специалист, профессионально осуществляющий процессы управления в конкретной области деятельности организации. Такое определение дает обобщенное представление о профессии менеджера. Из этого определения следует, что менеджер:

- должен обладать соответствующими знаниями и умениями, главным из которых - управлять людьми в процессе их совместной деятельности по достижению конкретного результата;

- осуществлять свою профессиональную деятельность не вообще в организации, а в конкретной сфере ее деятельности.

В качестве отличительных особенностей менеджера от других специальностей являются пять базовых видов деятельности:

Менеджер устанавливает цели.

Менеджер организует процессы.

Менеджер поддерживает мотивацию и коммуникацию.

Менеджер устанавливает показатели измерений.

Менеджер способствует росту людей, включая себя самого.
    1. Предприниматель.


Предприниматель - это человек, которому присуща потребность в самореализации на пути поиска новых идей в различных сферах деятельности, используя любую возможность сознательно действовать в условиях повышенного риска.

Выделяют три целевых мотива в деятельности предпринимателя:

потребность в господстве, власти, влиянии;

стремление к победе, стремление к успеху, который достигается в борьбе с соперником и самим собой;

радость творчества, которую дает самостоятельное ведение дел.

Отсюда следует, что предпринимательство и менеджмент имеют много общего.

Источником предпринимательской деятельности является внешняя среда. Менеджмент инициируется внутренней средой организации, а внешняя среда рассматривается как источник возможностей или угроз. Поэтому распространилось мнение о том, что менеджмент и предпринимательство - разные вещи.
  1. Логическая взаимосвязь менеджмента с другими дисциплинами


Подготовка менеджеров должна базироваться не только на общей теории управления, но и, естественно, на фундаментальных знаниях: экономической теории, организации финансовых рынков, банковской и страховой систем, объясняющих достаточно сложные механизмы функционирования и взаимодействия рыночных структур. Это самостоятельные дисциплины, но тесно переплетенные с дисциплинами, относящимися к науке управления.

Основы менеджмента должны дать представление о следующем:

- о формальных организациях - коммерческих и некоммерческих, малых и крупных, методах их создания;

- о выборе миссии и системы целей организации;

- о способах определения факторов внешней среды и определение их влияния на деятельность организации;

- о диагностике готовности организации к выполнению миссии;

- о методах выбора и проектирования организационных структур управления;

- о распределении ролей и делегировании полномочий в структуре аппарата управления;

- о коммуникациях в организации и проектировании эффективных коммуникационных систем;

- о модели управления как процессе выполнения функций менеджмента;

Современному менеджеру недостаточно владеть знаниями по управлению процессами, протекающими внутри предприятия. Сегодня главные предпосылки успеха деятельности предприятия отыскиваются не внутри, а вне его. Предприятие может эффективно работать, если оно сможет вовремя распознать и приспособиться к своему внешнему окружению. Из такой необходимости логично вытекает курс «Стратегическое управление».

К основным характеристикам стратегического управления можно отнести:

- анализ и выбор стратегических позиций (анализ потребителей, конкурентов, жизненных циклов технологий), анализ стратегических ресурсов, выбор стратегических зон хозяйствования;

- стратегические аспекты технологии, их влияние на стратегию управления фирмой;

- стратегию фирмы по отношению к обществу;

- стратегию фирмы по отношению к международному бизнесу (интернационализация деятельности);

- приведение потенциала фирмы в соответствие с изменчивостью ее внешней среды;

- управление стратегическими задачами как в долгосрочном, так и в оперативном периодах.

В обобщенном виде деятельность менеджера в области маркетинга охватывает следующие сферы:

- изучение рынка для получения информации о предполагаемой емкости рынка, соотношении между спросом и предложением, уровнем цен, возможном портфеле заказов, развитии производства в организациях-конкурентах, предполагаемой реакции на появление нового товара;

- планирование ассортиментной структуры производства;

- организация сбыта и продажи продукции;

- рекламное обеспечение и стимулирование реализации производимой продукции;

- правовые аспекты маркетинга.
  1. Ответы на тесты:


1. Что из приведенных выражений ОПУ (общего понятия управления)
правильно?


б) ОПУ - это процесс определения цели и установления факта ее достижения с помощью необходимых средств и воздействий;

2. Что определяют цели деятельности предприятия?

а) цели - это создание будущего предприятия;

3. На каких главных принципах базируются основы менеджмента?

а) развитии общих принципов менеджмента;

4. Организация - это:

г) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.

5. Условия и способы реализации субъектом и объектом своих свойств - это:

о) отношения управления;

6. Отношения управления превращаются в связи при условии:

э) если субъекты и объекты управления начинают обмениваться результатами деятельности;

7. Совокупность целенаправленных действий субъекта управления по установлению связей с объектом управления - это:

з) процесс управления;

8. Оценка деятельности системы в любой момент времени - это:

а) критерий;
  1. Литература


Маккей X. Как уцелеть среди акул. Опередить конкурентов в умении продавать, руководить, стимулировать, заключать сделки: Пер. с англ. Ш. В. Семенов. - М.: Экономика, 1992. - 172 с.

Бочаров М. К. Наука управления: новый подход. Точка зрения ученого. -М.: Знание, 1990. - 64 с.

Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: Дело, 1992. - 702 с.

Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ., научн. ред. и авт. предисл. Л. И. Евенко. - М.: Экономика, 1989. - 519 с.

Иванцевич Дж., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993. - 304 с.

Хейне П. Экономический образ мышления: Пер. с англ. - М.: Новости, 1991.
Учебный текст
© perviydoc.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации