Шпоры по менеджменту - файл n1.doc

Шпоры по менеджменту
Скачать все файлы (233 kb.)

Доступные файлы (1):
n1.doc233kb.30.03.2014 11:01скачать

n1.doc

  1   2   3   4



ВОПРОС 1.

ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА.

УПРАВЛЕНИЕ В ШИРОКОМ СМЫСЛЕ НАЗЫВАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО УПОРЯДОЧЕНИЮ ПРОЦЕССОВ ПО УПОРЯДОЧЕНИЮ В ПРИРОДЕ И ОБЩЕСТВЕ.ОНО МОЖЕТ БЫТЬ СОЦИАЛЬНЫМ,ТЕХНИЧЕСКИМ.МЕНЕДЖМЕНТ В ПЕРЕВОДЕ С АНГ.-РУКОВОДСТВО.МЕНЕДЖМЕНТ- ОБЛАСТЬ ЗНАНИЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, НАПРАВЛЕННЫЙ НА ФОРМИРОВАНИЕ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ ОРГАНЗАЦИЙ ПУТЕМ РАЦИОНАЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВСЕХ ИМЕЮЩИХСЯ РЕСУРСОВ.ОСНОВНАЯ ЕЦЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА ОБЕСПЕЧИТЬ ГАРМОНИЮ В РАЗВИТИИ ОРГАНИЗАЦИИ.Т.Е.СОГЛАСОВАННОГО И ЭФФЕКТИВНОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ВСЕХ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ ЭЛЕМЕНТОВ ОРГАНИЗАЦИИ.МЕНЕДЖМЕНТ МОЖНО РАССМАТРИВАТЬ В 3 АСПЕКТАХ 1- КАК НАУКУ И ИСКУССТВО УПРАВЛЯТЬ. 2- КАК ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. 3- КАК АППАРАТ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ ВЛИЯЮЩИЕ НА СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКЕ СЛЕДУЮЩИЕ: 1- ФОРМИРОВАНИЕ РЫНОЧНОГО МЕХАНИЗМА И СОЧЕТАНИЕ ЕГО С ГОС-НЫМ РЕГУЛИРОВАНИЕМ.2- ИЗМЕНЕНИЕ В СТРУКТУРЕ ПОТРЕБНОСТИ ОБЩЕСТВА ПРОДУКЦИИ И УСЛУГАХ Т.Е.ОРИЕНТАЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА НА УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ.3- ОБОСТРЕНИЕ ВНУТРЕННЕЙ КОНКУРЕНЦИИ В СЛЕДСТВИИ ОГРАНИЧЕННОСТИ РЕСУРСОВ И СТЕПЕНИ СПРОСА НА ТРАДИЦИОННЫЕ ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ.4- УСИЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ, ЭКОН-ИХ ТРЕБОВАНИЙ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И ОРИЕНТАЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА НА ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ(ИЗМЕНЕНИЕ КОНЬЮНКТУРЫ РЫНКА,СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ,ИЗУЧЕНИЕ МОТИВАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЯ И Т.Д).УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС ОБЪЕДИНЯЕТ В СЕБЕ 3 ОСНОВНЫХ МОМЕНТА: 1- УПРАВЛЕНЧЕСИКЙ ТРУД ЕГО ПРЕДМЕТ И СРЕДСТВО. ПРЕДМЕТОМ ТРУДА В УПРАВЛЕНИИ ЯВ-СЯ ИНФОРМАЦИЯ О СИТУАЦИИ ИЛИ О ПРОБЛЕМЕ, А ПРОДУКТОМ ТРУДА ЯВ-СЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ, КОТОРОЕ ТАКЖЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ИНФОРМАЦИЮ, НО УЖЕ ПРИОБРАЗОВАННУЮ И ПРИГОДНУЮ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ.К СРЕДСТВАМ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА ОТНОСЯТСЯ ВСЕ ТО ЧТО СПОСОБСТВУЕТ ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ОПЕРАЦИЙ С ИНФОРМАЦИЕЙ.(РУЧКИ,ТЕЛЕФОНЫ,КОМПЬЮТЕРЫ).А САМ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ТРУД ЯВ-СЯ РАЗНОВИДНОСТЬЮ ТРУДА УМСТВЕННОГО ПРЕДСТАВЛЯЮЩЕГО СОБОЙ СОВОКУПНОСТЬ НЕРВНО ПСИХИЧЕСКИХ УСИЛИЙ.ВЫДЕЛЯЮТ 3 РАЗНОВИДНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА: 1- ЭВРИСТИЧЕСКИЙ ТРУД НАПРАВЛЕН НА ИЗУЧЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ И РАЗРАБОТКУ ВАРИАНТОВ ИХ РЕШЕНИЯ. ОН ВЫПОЛНЯЕТСЯ РУКОВОДИТЕЛЯМИ И СПЕЦИАЛИСТАМИ. 2- АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ТРУД СВЯЗАН С ТЕКУЩЕЙ КООРДИНАЦИЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДЧИНЕННЫХ ИХ КОНТРОЛЕМ, ОЦЕНКОЙ, ОТДАЧЕЙ РАСПОРЯЖЕНИЙ ИСПОЛНИТЕЛЯМ, ПООЩРЕНИЯМ И НАКАЗАНИЯМ И Т.Д.ОН ВЫПОЛНЯЕТСЯ ТОЛЬКО РУКОВОДИТЕЛЯМИ.3- ОПЕРАТОРНЫЙ ТРУД СОСТОИТ ИЗ ОПЕРАЦИЙ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ И УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ НЕОБХОДИМОЙ ИНФОРМАЦИИ(РАЗМНОЖЕНИЕ,СОРТИРОВКА,СБОР ДАНННЫХ,ХРАНЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ И Т.Д.)ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ И СПЕЦИАЛИСТЫ.



ВОПРОС 2. ПРИНЦИПЫ И ЦЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА.

ПРИНЦИПАМИ МЕНЕДЖМЕНТА ЯВ-СЯ: 1- ПРИНЦИП ОПТИМАЛЬНОГО СОЧЕТАНИЙ ЦЕНТРАЛИЗАЦИЙ И ДЕЦЕНТРАЛИЗАЦИЙ.ПРОБЛЕМА СОЧЕТАНИЯ ЦЕНТРАЛИЗАЦИИ И ДЕЦЕНТРАЛИЗАЦИИ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В РАСПРЕДЕЛЕНИИ ПОЛНОМОЧИЙ ПО ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ НА КАЖДОМ УРОВНЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ИЕРАРХИИ.ОПТИМАЛЬНЫМ СОЧЕТАНИЕМ ВАРИАНТОВ СЧИТАЕТСЯ ПОДХОД,КОГДА ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫМИ ЯВ-СЯ РЕШЕНИЯ ОТНОСЯЩИЕСЯ К РАЗРАБОТКЕ ПОЛИТИКИ,Т.Е.ЦЕЛИ,СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ.А ДЕЦЕНТРАЛИЗОВАННЫМИ ЯВ-СЯ РЕШЕНИЯ ОТНОСЯЩИЕСЯ К ОПЕРАТИВНОМУ УПРАВЛЕНИЮ.ПОД ДЕЦЕНТРАЛИЗАЦИЕЙ ПОНИМАЕТСЯ ПЕРЕДАЧА ПРАВА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ НИЗОВОМУ ЗВЕНУ Т.Е.ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМ ПОЛЬЗУЮЩИМИСЯ ХОЗ-НОЙ САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬЮ.ПРИНЦИП СОЧЕТАНИЯ ЦЕНТРАЛИЗАЦИИ И ДЕЦЕНТРАЛИЗАЦИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ ПРЕДПОЛАГАЕТ НЕОБХОДИМОСТЬ УМЕЛОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЕДИНОНАЧАЛИЯ И КОЛИГИАЛЬНОСТИ.ПОД ЕДИНОНАЛИЧЕЕМ ПОНИМАЮТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВЫСШЕМУ РУКОВОДИТЕЛЮ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ПОЛНОТЫ ВЛАСТИ КОТОРОЕ НЕОБХОДИМО ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ И ПЕРСОНАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОЛУЧЕННОЕ ДЕЛО.2 ПРИНЦИП ЭКОНОМИЧНОСТИ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ ЧТО В ПРОИЗВОДСТВЕ НЕОБХОДИМО ДОБИВАТЬСЯ НЕ ТОЛЬКО СОЧЕТАНИЯ ЭФЕКТИВНОГО ЛЮДСКИХ МАТЕРИА.РЕСУРСОВ НО И БОЛЬШИХ ЭКОНОМИЙ СИЛ И НАИБОЛЕЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРИМЕНЕНИЯ ТРУДА.3- ПРИНЦИП ПОДБОРА И РАСТАНОВКИ КАДРОВ. ЧТО


ПОДБОР И РАСТАНОВКИ КАДРОВ ДОЛЖНЫ РАСПОЛАГАТЬСЯ ТАК, ЧТОБЫ КАЖДЫЙ НА ВВЕРЕННОМ ЕМУ УЧАСТКЕ ДОЛЖЕН ВЫПОЛНЯТЬ ПОЛУЧЕННУЮ РАБОТУ, БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНО. 4- ПРИНЦИП ПЛАНОВОСТИ ОЗНАЧАЕТ УСТАНОВЛЕНИЕ НА ДЛИТЕЛЬНЫЙ ПЕРИОД НАПРАВЛЕНИЙ, ТЕМПОВ И ПРОПОРЦИЙ РАЗВИТИЯ ПРОИЗВОДСТВА.5- ПРИНЦИП МАТЕРИАЛЬНОГО И МОРАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ. 6- ПРИНЦИП НАУЧНОСТИ. СОБЛЮДЕНИЕ ЭТОГО ПРИНЦИПА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ПОСТРОЕНИИ ВСЕХ СИСТЕМ УПРВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ НА НОВЕЙШИХ ДАННЫХ НАУКИ, ШИРОКОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ МАТЕМАТ.МЕТОДОВ,ОР.ТЕХНИКИ,СВЯЗИ.7- ПРИНЦИП ОТВЕТСТВЕННОСТИ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННОГО ПРИНЦИПА ОЗНАЧАЕТ СОЗДАНИЕ ЧЕТКОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ, РАЗРАБОТКУ ПОЛОЖЕНИЙ О ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ ИНСТРУКЦИЙ ГДЕ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ МАТЕРИАЛ.РАЗРАБОТКУ ФОРМИРОВАНИЯ И ДЕФОРМИРОВАНИЯ.ЦЕЛИ ПРЕДСТАВЛЯЮТ СОБОЙ ЗАПРОГРАММИРОВАННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ РАДИ КОТОРОЙ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ВЕСЬ ПРОИЗ-НЫЙ ПРОЦЕСС.КАЖДОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ИМЕЕТ НЕСКОЛЬКО ЦЕЛЕЙ: 1- СТРАТЕГИЧЕСИКЕ И ТЕКУЩИЕ. 2 ПО СОДЕРЖАНИЮ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ,СОЦИАЛЬНЫЕ,ИДЕОЛОГИЧЕСИКЕ,НАУЧНО ТЕХНИЧЕСКИЕ.3- ПО СРОКАМ ДЕЙСТВИЯ- КРАТКОСРОЧНЫЕ (ТАКТИЧЕСКИЕ)И ДОЛГОСРОЧНЫЕ(СТРАТЕГИЧЕСИЕ). 4 ПО ВАЖНОСТИ- ОСНОВНЫЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ.ЦЕЛЬ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ОБЕСПЕЧИТЬ ПРЕДПРИЯТИЮ ПРОЧНЫЕ ПОЗИЦИИ И УСПЕХ В КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ НА РЫНКЕ.



ВОПРОС 3.

ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА.ИХ СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ В С/Х ПР-ВЕ.

ПРИНЦИПАМИ МЕНЕДЖМЕНТА ЯВ-СЯ: 1- ПРИНЦИП ОПТИМАЛЬНОГО СОЧЕТАНИЯ ЦЕНТРАЛИЗАЦИЙ И ДЕЦЕНТРАЛИЗАЦИЙ.ПРОБЛЕМА СОЧЕТАНИЯ ЦЕНТ.И ДЕЦЕН.ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В РАСПРЕДЕЛЕНИИ ПОЛНОМОЧИЙ ПО ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ НА КАЖДОМ УРОВНЕ УПРАВЛЕН.ИЕРАРХИИ.ОПТИМАЛЬНЫМ ВАРИАНТОМ СЧИТАЕТСЯ ПОДХОД КОГДА ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫМИ ЯВ-СЯ РЕШЕНИЯ ОТНОСЯЩИЕСЯ К РАЗРАБОТКЕ ПОЛИТИКИ Т.Е.ЦЕЛИ,П/П.А ДЕЦЕНТ.ЯВ-СЯ РЕШЕНИЯ ОТНОСЯЩИЕСЯ К ОПЕРАТИВНОМУ УПРАВЛЕНИЮ.ПОД ДЕЦЕНТРАЛИЗАЦИЕЙ ПОНИМАЕТСЯ ПЕРЕДАЧА ПРАВА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ НИЗОВОМУ ЗВЕНУ Т.Е.ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМ ПОЛЬЗУЮЩИМИМСЯ ХОЗ-НОЙ САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬЮ.2 ПРИНЦИП ЭКОНОМИЧНОСТИ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТО В ПРО-ВЕ НЕОБХОДИМО ДОБИВАТЬСЯ НЕ ТОЛЬКО СОЧЕТАНИЯ ЭФЕК-ОГО ЛЮДСКИХ МАТЕР.РЕСУРСОВ НО И БОЛЬШИХ ЭКОНОМИЙ СИЛ И НАИБОЛЕЕ ПРОИЗ-ОНГО ПРИМЕНЕНИЯ ТРУДА.3- ПРИНЦИП ПОДБОРА И РАСТАНОВКИ КАДРОВ ОЗНАЧАЕТ ЧТО ПОДБОР И РАСТАНОВКА КАДРОВ ДОЛЖНЫ РАСПОЛАГАТЬСЯ ТАК ЧТОБЫ КАЖДЫЙ НА ВВЕРЕННОМ ЕМУ УЧАСТКЕ ДОЛЖЕН ВЫПОЛНЯТЬ ПОЛУЧЕННУЮ РАБОТУ БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНО. 4- ПРИНЦИП ПЛАНОВОСТИ ОЗНАЧАЕТ УСТАНОВЛЕНИЕ НА ДЛИТЕЛЬНЫЙ ПЕРИОД НАПРАВЛЕНИЙ ТЕМПОВ И ПРОПОРЦИЙ РАЗВИТИЯ ПР-ВА. 5- ПРИНЦИП МАТЕРИАЛЬНОГО И МОРАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ. 6- ПРИНЦИП НАУЧНОСТИ СОБЛЮДЕНИЕ ЭТОГО ПРИНЦИПА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ПОСТРОЕНИЕ ВСЕХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПРО-ВОМ НА НОВЕЙШИХ ДАННЫХ НАУКИ. 7. ПРИНЦИП ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННОГО ПРИНЦИПА ОЗНАЧАЕТ СОЗДАНИЕ ЧЕТКОЙ ОРГАНИЗАЦИООННОЙ СТРУКТУРЫ РАЗРАБОТКУ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ И РАЗРАБОТКУ ДОЛЖНОСТНЫХИНСТРУКЦИЙ .



ВОПРОС 4.

ЗАКОНОМЕРНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА.

ЗАКОНОМЕРНОСТИ УСТАНАВЛИВАЕТ ОБЩИЕ СУЩЕСТВЕННЫЕ И НЕОБХОДИМЫЕ СВЯЗИ МЕЖДУ ИЗУЧАЕМЫМИ ЯВЛЕНИЯМИ-ЦЕНТРАЛЬНОЕ ЗВЕНО ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ.4 ОСНОВНЫЕ ЗАКОНОМЕРНОСТИ: 1- ЕДИНСТВО СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ ОЗНАЧАЕТ УСТОЙЧИВОСТЬ ВНУТРЕННИХ СВЯЗЕЙ ПРИ ИЗМЕНЕНИИ СОСТОЯНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ.2 ПРОПОРЦИОНАЛЬНОСТЬ ПР-ВА И УПРАВЛЕНИЯ НЕОБХОДИМА ДЛЯ РАЦИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОСНОВНОГО И
ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО ПР-В,КАК ОДНО ИЗ УСЛОВИЙ ВЫСОКОЙ ПРОИЗ-ОСТИ ТРУДА ТАК ЖЕ ОНА НЕОБХОДИМА В ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА. 3- ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ И ДЕЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ ОПТИМАЛЬНОЕ СОЧЕТАНИЕ ЦЕНТ.И ДЕЦЕН.УПРАВЛЕНИЯ ОЗНАЧАЕТ НЕОБХОДИМОСТЬ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ЗАДАЧ, ФУНКЦИЙ И ПОЛНОМОЧИЙ.4 СОТНОСИТЕЛЬНОСТЬ И АДЕКВАТНОСТЬ УПРАВЛЯЮЩЕЙ И УПРАВЛЯЕМОЙ СИСТЕМ.СООТНОСИТЕЛЬНОСТЬ- ЭТО СООТВЕТСТВИЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЯЕМОЙ.



ВОПРОС 5.

ВЛИЯНИЕ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ.

ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОТКРЫТАЯ СИСТЕМА МОЖЕТ ВЫЖИТЬ ТОЛЬКО ВО ВЗАИМОСВЯЗИ С ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ.ПОД ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ ПОНИМАЮТ ФАКТОРЫ,СПОСОБСТВУЮЩИЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЮ,ВЫЖИВАНИЮ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.РАЗЛИЧАЮТ СРЕДУ ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ И СРЕДУ КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ. К СРЕДЕ ПРМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ ОТНОСЯТСЯ ПОСТАВЩИКИ, ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ, ЗАКОНЫ И УЧРЕЖДЕНИЯ ГОС-НОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ, ПОТРЕБИТЕЛИ И КОНКУРЕНТЫ.К СРЕДЕ КОСВЕНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ –СОСТОЯНИЕ ЭКОНОМИКИ, НАУЧНО ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОГРЕСС, СОЦИАЛЬНО- КУЛЬТУРНЫЕ И ПОЛИТИЧЕСКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ, ГРУППОВЫЕ ИНТЕРЕСЫ И ЗАТРАГИВАЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИЮ СОБЫТИЯ В ДРУГИХ СТРАНАХ.ФАКТОРЫ КОСВЕНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ МОГУТ НЕ ОКАЗЫВАТЬ НЕПОСРЕДСТВЕННОГО ВЛИЯНИЯ НА ОРГАНИЗАЦИЮ НО СКАЗЫВАЮТСЯ НА ЕЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.ВНЕШНЯЯ СРЕДА ХАРК-СЯ СЛОЖНОСТЬЮ, ПОДВИЖНОСТЬЮ И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬЮ. СЛОЖНОСТЬ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ХАРК-СЯ ЧИСЛОМ И ВАРИАНТНОСТЬЮ ФАКТОРОВ НА КОТОРЫЕ ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЯЗАНА РЕАГИРОВАТЬ.НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ТЕМ БОЛЬШАЯ ЧЕМ МЕНЬШЕ ИНФ-ЦИИ И ЕСТЬ СОМНЕНИЯ В ЕЕ


ДОСТОВЕРНОСТИ.ЧЕМ НЕОПРЕДЕЛЕННЕЕ ВНЕШНИЕ ПЕРЕМЕННЫЕ ТЕМ СЛОЖНЕЕ ПРИНИМАТЬ ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ.

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ.

ЛЮБАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ НАХОДИТСЯ И ФУНКЦИОНИРУЕТ В ОПРЕДЕЛЕННОЙ СРЕДЕ.В МЕНЕДЖМЕНТЕ ПОД СРЕДОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПОНИМАЕТСЯ НАЛИЧИЕ УСЛОВИЙ И ФАКТОРОВ,ВОЗДЕЙСТВУЮЩИХ НА ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ П/П И ТРЕБУЮЩИХ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.ПОД ВНУТРЕННЕ СРЕДОЙ ПОНИМАЮТСЯ ХОЗ-НЫЙ ОРГАНИЗМ П/П,ВКЛЮЧАЮЩИЙ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ,НАПРАВЛЕННЫЙ НА ОПТИМИЗАЦИЮ НАУЧНО ТЕХНИЧЕСКОЙ И ПРОИЗВОДСТВЕННО СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭТОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА П/П ВКЛЮЧАЕТ ВСЕ ОСНОВНЫЕ И ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ ЦЕХА,ОТДЕЛЫ,РЕМОНТНЫЕ И ТРАНСПОРТНЫЕ СЛУЖБЫ.К ОСНОВНЫМ ЭЛЕМЕНТАМ В САМОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КОТОРЫЕ ТРЕБУЮТ СИСТЕМАТИЧЕСКОГО ВНИМАНИЯ РУКОВОДСТВА ОТНОСЯТСЯ :РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА,ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ,ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА,ОТНОШЕНИЯ В КОЛЛЕКТИВЕ,ЦЕЛИ,ЗАДАЧИ,СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ,ОБЪЕМ УПРАВЛЕНИЯ.


ВОПРОС 6.

СУЩНОСТЬ И КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ.

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ- ЭТО СОВОКУПНОСТЬ ПРИЕМОВ И СПОСОБОВ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА УПРАВЛЯЕМЫЙ ОБЪЕКТ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ПОСТАВЛЕННЫХ ФУНКЦИЙ, ЦЕЛЕЙ.КЛАССИФИКАЦИЯ:1- ОРГАНИЗАЦИОННО- РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЙ. 2- ЭКОНОМИЧЕСКИЙ. 3- СОЦИАЛЬНО –ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ.ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ:1- С ПОМОШЬЮ НИХ МОЖНО СОЗДАТЬ И РАЗВИТЬ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ РАБОТАЮЩИХ. 2- МОЖНО ДОБИТЬСЯ ЧЕТКОГО И СВОЕВРЕМЕННОГО ВЫПОЛНЕНИЯ


ВСЕХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ФУНКЦИЙ.НАПРАВЛЕННОСТЬ ЭТИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ОРИЕНТИРОВАНА НА СИСТЕМУ ( ОБЪКТ УПРАВЛЕНИЯ)-ФИРМА,ОТДЕЛ,ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ,С СОДЕРЖАНИЕМ ЭТИХ МЕТОДОВ – СПЕЦИФИКА ПРИЕМОВ И СПОСОБОВ ВОЗДЕЙСТВИЯ , А ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ФОРМОЙ СЛУЖИТ ВОЗДЕЙСТВИЕ НА КОНКРЕТНО СЛОЖИВШУЮСЯ СИТУАЦИЮ.ВСЕ ЭТИ МЕТОДЫ ДОЛЖНЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ КОМПЛЕКСНО, Т.Е.ВЗАИМОСВЯЗАНО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ДОБИТЬСЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОЛЛЕКТИВА И ПРЕДПРИЯИЯ В ЦЕЛОМ.



ВОПРОС 7

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ,ИХ СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ ПУТЕМ СОЗДАНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ,ПОБУЖДАЮЩИХ РАБОТНИКОВ И ТРУДОВЫХ КОЛЛЕКТИВОВ ДЕЙСТВОВАТЬ В НУЖНОМ НАПРАВЛЕНИИ И ДАБИВАТЬСЯ РЕШЕНИЯ ПОСТАВЛЕННЫХ ПЕРЕД НИМИ ЗАДАЧ, В СООТВЕТСТВИИ С ОБЩИМИ И ЛИЧНЫМИ ИНТЕРЕСАМИ. СОДЕРЖАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИХ МЕТОДОВ ВЫРАЖАЕТСЯ В ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННОМ ВОЗДЕЙСТВИИ НА ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ИНТЕРЕСЫ РАБОТНИКОВ И ТРУДОВЫХ КОЛЛЕКТИВОВ. ЭТО ПРЕДПОЛАГАЕТ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТАКИХ ИНСТРУМЕНТОВ КАК ПЛАНИРОВАНИЕ ОПЛАТЫ ТРУДА,ПРЕМИРОВАНИЕ,КРЕДИТОВАНИЙ,ШТРАФЫ,НАЛОГИ, СТРАХОВАНИЕ И АМОРТИЗАЦИОННОЕ ОТЧИСЛЕНИЕ И Т.Д. МАТЕРИАЛЬНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОДНИМ ИЗ ВАЖНЕЙШИХ СРЕДСТВ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА РАБОТНИКА, ВЕДУЩЕЕ МЕСТО ПРИ ЭТОМ ЗАНИМАЕТ ОСНОВНАЯ ОПЛАТА ТРУДА.В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ АПК УСТАНАВЛИВАЮТ РАЗМЕРЫ ТАРИФНЫХ СТАВОК САМОСТОЯТЕЛЬНО, ТАК ЖЕ КАК ДОЛЖНОСТНЫЕ ОКЛАДЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ ОБСЛУЖИВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛА.


ДОПЛАТА – ПООЩРИТЕЛЬНАЯ ФОРМА МАТЕРИАЛЬНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ СВЯЗАННАЯ С БОЛЕЕ ВЫСОКИМИ ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ РЕЗЕРВАМИ И КАЧЕСТВОМ ТРУДА. ПРЕМИЯ БОЛЕЕ СЛОЖНАЯ ФОРМА МАТЕРИАЛЬНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ И ОТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОТЛИЧАЕТСЯ РЯДОМ ОСОБЕННОСТЕЙ:1- ПРЕМИЯ НОСИТ НЕ УСТОЙЧИВЫЙ ХАРАКТЕР. 2- МОЖЕТ УМЕНЬШАТЬСЯ,УВЕЛИЧИВАТЬСЯ ИЛИ НЕ НАЧИСЛЯТЬСЯ ВОВСЕ. 3- ПРЕМИЯ НЕ ДОЛЖНА НАЧИСЛЯТЬСЯ ЗА РЕЗУЛЬТАТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКА,ЯВЛЯЮЩИМИСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ И ОПЛАЧИВАЕМЫМИ В КАЧЕСТВЕ ОСНОВНОГО ЗАРАБОТКА. 4- ВЫДАЧУ ПРЕМИЙ ПО МОТИВАМ,НЕ СВЯЗАННЫМИ С РЕЗУЛЬТАТОМ ТРУДА НАПРИМЕР ПО ПРИЧИНЕ ВЫХОДА НА ПЕНСИЮ, НЕ УДОВЛЕТВОРЕННОГО МАТЕРИАЛЬНОГО ПОЛОЖЕНИЯ НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ ПРАВИЛЬНОЙ. 5 НЕ ЗНАЧИТЕЛЬНАЯ ПО РАЗМЕРАМ НО МАССОВАЯ ПО ОХВАТУ РАБОТНИКОВ И РЕГУЛЯРНО ВЫПЛАЧЕННЫЕ ПЕРМИИ ПРЕВРАЩАЮТСЯ В ДОПЛАТЫ И НЕ МОГУТ ЭФФЕКТИВНО СТИМУЛИРОВАТЬ ТРУД РАБОТНИКА.




ВОПРОС 8.

ОРГАНИЗАЦИОННО – РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЙ МЕТОД ВОЗДЕЙСТВИЯ, ИХ СОДЕРЖАНИЕ И ВЗАИМОСВЯЗЬ.

ОРГАНИЗАЦИОННО – РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЙ МЕТОД УПРАВЛЕНИЯ – ПРИЕМЫ И СПОСОБЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА КОЛЛЕКТИВ,ПОЗВОЛЯЮЩИЕ РАСПОРЯЖАТЬСЯ.ОНИ ВКЛЮЧАЮТ В СЕБЯ:1 ФОРМЫ И МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ,КОНТРОЛЬ ИСПОЛНЕНИЯ, УСТАНОВЛЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И САНКЦИИ ЗА НАРУШЕНИЕ,РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАДАЧ, ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЯМИ МЕЖДУ ОРГАНАМИ УПРАВЛЕНИЯ, ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА.ЭТОТ МЕТОД ВЫПОЛНЯЕТ РОЛЬ СВЯЗУЮЩЕГО ЗВЕНА ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ И СОЦИАЛЬНО – ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ.МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИОННО – РАСПОРЯДИТЕЛЬНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ ПОДРАЗДЕЛЯЕТСЯ:1- ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ. 2- РАСПОРЯДИТЕЛЬНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ. МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ - СОВОКУПНОСТЬ СПОСОБОВ И ПРИЕМОВ СОЗДАНИЯ СИСТЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ И ИХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ С ПОМОЩЬЮ РЕГЛАМЕНТИРОВАНИЯ ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПРОЕКТИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИИ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ, РЕГЛАМЕНТАЦИЯ ПОЛНОМОЧИЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ, НОРМИРОВАНИЕ ЭТИХ СИСТЕМ.ОРГАНИЗАЦИОННОЕ

ВОЗДЕЙСТВИЕ ПОДРАЗДЕЛЯЕТСЯ:1- ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РЕГЛАМЕНТИРОВАНИЕ 2- ОРГАНИЗАЦИОННОЕ НОРМИРОВАНИЕ. 3- ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ИНСТРУКТИРОВАНИЕ.К ОРГАНИЗАЦИОННОМУ РЕГЛАМЕНТИРОВАНИЮ ОТНОСЯТ ТАКИЕ ВИДЫ ДОКУМЕНТОВ:1- УСТАВ ПРЕДПРИЯТИЯ. 2- ПОЛОЖЕНИЯ О ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ 3- ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ..К ОРГАНИЗАЦИОННОМУ НОРМИРОВАНИЮ ОТНОСИТСЯ –ТЕХНИЧЕСКИЕ,ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ, ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НОРМЫ И НОРМАТИВЫ.ЭКОНОМИЧЕСКОЕ НОРМИРОВАНИЕ – НОРМЫ УПРАВЛЯЕМОСТИ.РУКОВОДИТЕЛЮ ДОЛЖНЫ ПОДЧИНЯТЬСЯ 5 – 6 ЧЕЛОВЕК.ДЛЯ ГЛАВНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ 8 -9 ЧЕЛОВЕК, ДЛЯ БРИГАДИРОВ В МЕХАНИЗИРОВАННОМ ТРУДЕ 12 -16 ЧЕЛОВЕК.ЕСЛИ РУЧНОЙ ТРУД ДО 20 – 25 ЧЕЛОВЕК.ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ИНСТРУКТИРОВАНИЕ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ МЕТОДИЧЕСКИЕ ИНСТРУКЦИИ ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ – ПО ПРИМЕНЕНИЮ ЯДОХИМИКАТОВ.РАСПОРЯДИТЕЛЬНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ НАЗЫВАЮТ ОПЕРАТИВНО – РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫМ, Т.Е. ЭТУ ФОРМУ МОЖНО ПОДРАЗДЕЛИТЬ НА РАСПОРЯДИТЕЛЬНОЕ ( ДИРЕКТИВЫ, ПРИКАЗЫ, УКАЗЫ,РАСПОРЯЖЕНИЯ),И НА ОПЕРАТИВНО – СОВЕЩАТЕЛЬНОЕ (ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ СОВЕЩАНИЕ И ПЛАНЕРКИ,ДИСПЕТЧЕРСКИЕ СОВЕЩАНИЯ).




ВОПРОС 9.

ПОНЯТИЕ И РОЛЬ СОЦИАЛЬНО – ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ.

СОЦИАЛЬНО – ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ – ЭТО СОЦИАЛЬНАЯ И ВОСПИТАТЕЛЬНАЯ ПОЛИТИКА СУБЪЕКТА ВЛИЯЮЩАЯ НА МОТИВАЦИЮ ОБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ЕГО ПОТРЕБНОСТЕЙ СОЦИАЛЬНОГО И ДУХОВНОГО ПОРЯДКА ПРИ ПОМОЩИ ФОРМИРАВАНИЯ В НУЖНОМ НАПРАВЛЕНИИ,СОЗНАНИЕ И УВЕЛИЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ АКТИВНОСТИ ОСНОВЫВАЮЩИХСЯ НА ОБЩЕСТВЕННО – ЗНАЧИМЫХ,МОРАЛЬНО- ЭТИЧЕСКИХ КАТЕГОРИЯХ И ЦЕННОСТЯХ.СРЕДИ МНОЖЕСТВА ФАКТОРОВ ВЛИЯЮЩИХ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА ОСОБОЕ МЕСТО ОТВОДИТСЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОМУ ФАКТОРУ,Т.Е. СИСТЕМЕ ДЕЛОВЫХ И ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКОВ. СУЩЕСТВУЕТ МНОЖЕСТВО НАПРАВЛЕНИЙ ПОВЫШЕНИЯ РОЛИ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА. В УПРАВЛЕНИИ ПРОИЗВОДСТВОМ КОТОРЫЕ В ОСНОВНОМ СВОДЯТСЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ СЛЕДУЮЩИХ МЕРОПРИЯТИЙ:1- ПРИВЛЕЧЕНИЕ ШИРОКИХ СЛОЕВ РАБОТАЮЩИХ К УПРАВЛЕНИЮ. 2- СОЗДАНИЯ УСЛОВИЙ ДЛЯ ИНИЦИАТИВНОЙ И ТВОРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. 3- ПОВЫШЕНИЕ ПРАВОВОГО И СОЦИАЛЬНО – НРАВСТВЕННОГО УРОВНЯ РАЗВИТИЯ. 4- ИЗМЕНЕНИЕ В ПСИХОЛОГИИ РАБОТНИКОВ. 5- УЛУЧШЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ПОВЫШЕНИЯ ЖИЗНЕННОГО УРОВНЯ.

РЕАЛИЗАЦИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА В ПРОИЗВОДСТВЕ ПРЕДПОЛАГАЕТ ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ПОДЧИНЕННЫХ, ИХ ВОСПИТАНИЕ, УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ИХ МАТЕРИАЛЬНЫХ И ДУХОВНЫХ ЗАПРОСОВ.В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ СТАНОВИТСЯ НЕОБХОДИМЫМ ПОВЫШАТЬ КУЛЬТУРНО – ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ РАБОТНИКОВ,УЛУЧШАТЬ УСЛОВИЯ ТРУДА И БЫТА, СОЗДАВАТЬ КРЕПКИЕ ТРУДОВЫЕ КОЛЛЕКТИВЫ С ХОРОШИМ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ,УСТАНАВЛИВАТЬ В КОЛЛЕКТИВАХ ХОРОШЕЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ РАБОТНИКОВ.ЗАДАЧЕЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ВСЕХ УРОВНЕЙ СТАНОВИТСЯ ИЗУЧЕНИЕ ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКОВ ИХ ПСИХОЛОГИИ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ,А ЗАТЕМ УМЕЛОЕ УПРАВЛЕНИЕ НАСТРОЕНИЕМ ПОДЧИНЕННЫХ.ДЛЯ ЭТОГО РУКОВОДИТЕЛИ ДОЛЖНЫ УМЕЛО ПРИМЕНИТЬ В СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНО ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ, КОТОРЫЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТ СОБОЙ СИСТЕМУ СПОСОБОВ И ПРИЕМОВ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА СОЦИАЛЬНЫЕ И ДУХОВНЫЕ ИНТЕРЕСЫ КОЛЛЕКТИВОВ,И ОТДЕЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ПОСТАВЛЕННОЙ ЦЕЛИ.СОЦИАЛЬНО ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ В КОЛЛЕКТИВЕ ВКЛЮЧАЮТ В СЕБЯ МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОГО И ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ. СОЦИАЛЬНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ ТАКИЕ СРЕДСТВА КАК ФОРМИРОВАНИЕ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА,ПЛАНИРОВАНИЕ ЕГО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ,УПРАВЛЕНИЕ КОЛЛЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ И СОЦИАЛЬНОЙ АКТИВНОСТЬЮ,ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТРАДИЦИЙ И Т.Д.ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ БАЗИРУЕТСЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РАЗЛИЧНЫХ ФАКТОРОВ ГЛАСНОСТИ ОТ РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА,МОРАЛЬНОЕ ПООЩРЕНИЕ,УЧЕТА ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ РАБОТНИКОВ, ПОДБОРЕ КАДРОВ С УЧЕТОМ ИХ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ, ВОСПИТАНИЕ И Т.Д. В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАИБОЛЬШИХ УСПЕХОВ ДОСТИГАЮТ ТЕ РУКОВОДИТЕЛИ КОТОРЫЕ ПО РЯДУ С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ ЗНАНИЯМИ УМЕЮТ РАЗБИРАТЬСЯ В ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЯХ ПОДЧИНЕННЫХ ЗНАЮТ КАК ВЛИЯТЬ НА РАБОТНИКОВ И МОГУТ УСТАНОВИТЬ КОНТАКТ С ЛЮБЫМ ПОДЧИННЕНЫМ. СЛЕДОВАТЕЛЬНО РУКОВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН ОБЛАДАТЬ ЗНАНИЯМИ В ОБЛАСТИ ПСИХОЛОГИИ, ВОЗДЕЙСТВОВАТЬ НА ПОВЕДЕНИЕ ЛЮДЕЙ ЧЕРЕЗ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ЗАКОНОМЕРНОСТИ.В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СТРУКТУРЕ ЛИЧНОСТИ ВЫДЕЛЯЮТ 4 ПОДСТРУКТУРЫ:

1 НАПРАВЛЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ КОТОРАЯ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ЕЕ ИНТЕРЕСАМИ СКЛОННОСТЯМИ МИРОВОЗЗРЕНИЕМ И УБЕЖДЕНИЯМИ.2 УРОВЕНЬ ПОДГОТОВЛЕННОСТИ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ ЗНАНИЯ, НАВЫКИ, УМЕНИЕ, ОПЫТ.

3 ПСИХИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ ЛИЧНОСТИ КОТОРЫЕ ОХВАТЫВАЮТ ПСИХИЧЕСКИЕ ФУНКЦИИ –ЭТО ГРУППА КАЧЕСТВ КОТОРЫХ ХАРАКТЕРИЗУЮТ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС ЛИЧНОСТИ (ВНИМАНИЕ, ВОСПРИЯТИЕ, ПАМЯТЬ, МЫШЛЕНИЕ, ВОЛЯ, ОЩУЩЕНИЕ.)

4 ТЕМПЕРАМЕНТ, ХАРАКТЕР И СПОСОБНОСТИ.ТЕМПЕРАМЕНТ СВОЙСТВО ЛИЧНОСТИ ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЙ ПРИРОДНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ И ОБУСЛОВЛЕННЫЕ ТИПОМ НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ.

В ПСИХОЛОГИИ ВЫДЕЛЯЮТ 4 ТИПЫ ТЕМПЕРАМЕНТА 1 ХАЛЕРИК 2 МЕЛАНХОЛИК 3 САНГВИНИК 4 ФЛЕГМАТИК 1 ХАЛЕРИК ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ ПОВЫШЕННОЙ ВОЗБУДИМОСТЬЮ, СИЛЬНОЙ НЕУРАВНОВЕШЕННОСТЬЮ, ХАРАКТЕРНА БЫСТРОТА ДЕЙСВИЙ, ИМПУЛЬСИВНОСТЬ ГОРЯЧНОСТЬ. ДЛЯ ТАКИХ ЛЮДЕЙ ХАРАКТЕРЕН СИЛЬНЫЙ ТИП НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ.

2 САНГВИНИК ЖИВОЙ, ПОДВИЖНЫЙ, ПРОДУКТИВНО РАБОТАЕТ, БОДРЫЙ, ОБЩИТЕЛЬНЫЙ, НО ТЯГОТИТСЯ ОДНООБРАЗИЕМ РАБОТЫ. СИЛЬНАЯ УРАВНОВЕШЕННОСТЬ И СИЛЬНАЯ АКТИВНОСТЬ. СИЛЬНЫЙ ТИП НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ. 3 ФЛЕГМАТИК СПОКОЕН, ЛЕГКО ПЕРЕНОСИТ МОНОТОННУЮ РАБОТУ, НЕВОЗМУТИМ, ТЕРПЕЛИВ, УСИДЧИВ. СИЛЬНЫЙ ТИП НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ. 4 МЕЛАНХОЛИК ЛЕГКО РАНИМ, СКЛОНЕН К СИЛЬНЫМ ПЕРЕЖИВАНИЯМ, ЗАСТЕНЧИВ, МАЛОРАБОТОСПОСОБЕН, ЗАМКНУТ, НО ОЧЕНЬ ТРЕБОВАТЕЛЕН К СВОЕЙ РАБОТЕ И НЕ ТЕРПИТ ОБМАНА. ДЛЯ НЕГО ХАРАКТЕРЕН СЛАБЫЙ ТИП НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ.

РЕЗУЛЬТАТЫ ТРУДА ЧАСТО ЗАВИСЯТ ОТ СПОСОБНОСТЕЙ ЛИЧНОСТИ Т.Е.ОТ СВОЙСТВ И ОТ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ, КОТОРЫЕ ОБЕСПЕЧИВАЮТ УСПЕШНОЕ ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТЫ.



ВОПРОС 10.

УРОВНИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА И ТИПЫ ИНФОРМАЦИИ.

ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИНФ-ЦИЮ НЕОБХОДИМО ОХАРАКТЕРИЗОВАТЬ ИНФОР-ПОТРЕБНОСТИ В 2 ИЗМЕРЕНИЯХ: 1- УРОВЕНЬ НА КОТОРОМ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ИНФО-ЦИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ. 2- ТИПЫ ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ИНФ-ЦИИИ.НА СТРАТЕГИЧЕСКОМ УРОВНЕ(1)МЕНЕДЖЕРЫ НУЖДАЮТСЯ В ИНФОРМАЦИИ КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ ПЛАНИРОВАТЬ И ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ О ДОЛГОСРОЧНОМ НАПРАВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ П/П. НА 2 УРОВНЕ ИНФО-ЦИЯ НЕОБХОДИМА ДЛЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ КОТОРАЯ ПРИНИМАЕТСЯ НА УРОВНЕ МЕНЕДЖМЕНТА И КАСАЕТСЯ НАПРАВЛЯЮЩИХ И КОНТРОЛЬНЫХ ДЕЙСТВИЙ.МЕНЕДЖЕРЫ НА ОПЕРАТИВНОМ УРОВНЕ (3)СЛЕДЯТ ЗА ЕЖЕДНЕВНЫМ ВЫПОЛЕННИЕМ РАЗЛИЧНЫХ ЗАДАЧ В ПРЕДЕЛАХ СВОЕЙ КОМПИТЕНЦИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ.ОНИ ПЛАНИРУЮТ И ОРГАНИЗУЮТ КОНТРОЛИРУЮТ ПОВСЕДНЕВНУЮ РАБОТУ ВНУТРИ


ОРГАНИЗАЦИИ.4 УРОВЕНЬ СОВЕРШЕНИЕ СДЕЛОК И РЕГИСТАРЦИИ.РЕГИСТРАЦИЯ СДЕЛОК И ОПЕРАЦИЙ ЯВ-СЯ ОСНОВНОЙ ДЛЯ ГЕНЕРИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИИ ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ.В МЕНЕДЖМЕНТЕ СУЩЕСТВУЕТ РАЗЛИЧНЫЕ ТИПЫ ИНФ-ЦИИ:1- ОБЩАЯ. 2- СТИМУЛИРУЮЩАЯ. 3- ИСКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ. 4- КОНТРОЛЬНАЯ. ОБЩАЯ ВОЗНИКАЕТ ИНОГДА СЛУЧАЙНО В ОТВЕТ НА ЗАПРОСЫ И ПОИСКИ СПЕЦИАЛИСТОВ.ОНА БОЛЬШЕ ИСПО-СЯ НА СТРАТЕГИЧЕСКОМ УРОВНЕ.СТИМУЛИРУЮЩАЯ ЯВ-СЯ СПЕЦИФИЧЕСКОЙ.ТАКАЯ ИНФ-ЦИЯ НЕ ТОЛЬКО ОСВЕДОМЛЯЕТ О ЧЕМ ЛИБО МЕНЕДЖЕРОВ НО И ТРЕБУЕТ ДЕЙСТВИЙ.ИСКЛЮЧТЕЛЬНАЯ ОНА СТИМУЛИРУЕТ ТИП ДЕЙСТВИЙ, ЗАПРАШИВАЕТ ОБЩЕЕ ТРЕБОВАНИЕ И ПОСТУПАЕТ МЕНЕДЖЕРУ КОГДА СОБЫТИЕ УЖЕ ПРОШЛО.КОНТРОЛЬНАЯ НЕОБХОДИМА ДЛЯ КОРРЕКТИРОВКИ ОТКЛОНЕНИЙ ОТ ПЛАНА.


  1   2   3   4
Учебный текст
© perviydoc.ru
При копировании укажите ссылку.
обратиться к администрации